Nordlicht-Jagdtour Rovaniemi

J’avais réservé en juillet pour une personne. La réservation a été confirmée puis paiement accepté. En décembre, 3 jours avant j’envoie un message pour confirmer l’horaire. Pas de réponse, j’appelle le lendemain pas de réponse. Le matin de l’excursion il envoie un message annulant mon excursion car il ne le fait pas pour une personne seule (alors qu’il avant confirmé!). Il m’envoie un autre message pour me dire de trouver un autre prestataire ou de payer pour deux !!!! (Soit 240 euros). Impossible de trouver en cette période un autre prestataire. Je veux tellement voir les aurores boréales, il me propose une remise et de payer après 190 euros. Il neigeait et il savait fort probablement qu’on ne verrait pas les aurores boréales vu le temps très couvert. Deux heures à chercher dans le coin, et rien juste un filet que lui seul voit. Il ne m’a rien expliquée du phénomène des aurores boréales à part parler des éruptions solaires, il a surtout essayé de le placer son Airbnb pour que je prolonge mon séjour. Ce prestataire n’a pas sa place sur Tripadvisor, il est cher par rapport à la prestation comparé aux autres. Il n’est pas un vrai guide pour moi. Très déçue, ça m’a servie de leçon, et le manque d’avis depuis fin 2023 explique bien des choses. Essayez avec des prestataires sérieux qui annulent la réservation ou la reporte si le temps est mauvais. Ou même seul vous pouvez les trouver par ciel dégagé.

This was a really personal and unique Northern Lights tour, for very positive reasons. Our guide was experienced, authentic, knowledgeable and we came away with a real understanding of Finland. We even managed a late night visit to the angry birds playground for our kids who had sat very patiently in the tour vehicle. We wished we had booked all our activities through this team. Thank you.

I felt very well, with my family. My kids was so happy and they playing all the time. The place is like in the movie and the tem are so professional.