Guatemala Flughafentransfer Hin- und Rücktransfer nach Antigua Guatemala

Sehr schlechter Service versuchte, sie zu kontaktieren, um ihnen mitzuteilen, dass es einen Fehler in meiner Buchung gab und niemand reagierte. Ich musste ein Taxi nehmen, um zu meinem Hotel zu gelangen. Sehr frustrierend. Wir müssen im Kundenservice besser abschneiden.

Alles war großartig an der Erfahrung, bis auf die Tatsache, dass Sie sagten, wir seien für eine Abholung um 3:00 Uhr morgens bestätigt worden, und als ich das Unternehmen direkt kontaktierte, waren wir nicht und mussten extra bezahlen. Es war großartig, mit ihnen direkt umzugehen, und ich wünschte, ich hätte direkt über sie gebucht, weil Sie als Dritter nicht besonders gut darin sind, was Sie tun.

I would not recommend you pre-book transportation. There were plenty of shared vans available at the airport. Here's my experience: I arrived as scheduled and went immediately through customs, immigration and then exited. I did not see ANYONE waiting for me. As I did not have my phone, I had to borrow a phone and pay a taxi driver to call the number. Someone then showed up a few minutes later. He told me because I was just one person I could pay him more money to leave now or I would have to wait up to an hour until the van filled. I chose to wait it ended up being less than an hour but still frustrating. On the pick-up going back to the airport, the driver was very late. He called my hotel to tell me that because there was heavy trafficI was staying in the center of the city I needed to walk a few blocks, on cobblestone sidewalk, to meet the van. With my luggage, I refused. He eventually came and carried my luggage to the van, about 4 blocks away. Everything else with drop-off went okay.