08 Jan 2023
We boekten specifiek een Engelstalige rondleiding waarbij de gids informatie zou geven over de regio onderweg naar de cenotes en Chichen Itza. Wat we kregen was een niet-Engels sprekende chauffeur die ons in een busje bij ons hotel ophaalde.
Het was moeilijk om met hem te communiceren en onze hele dag onderweg was een lange stille reis. Uiteindelijk heb ik de meeste informatie gegoogeld en voorgelezen aan de familie. Ik heb contact opgenomen met de touroperator maar kwam nergens. Ik vroeg om een terugbetaling, maar ik kreeg alleen maar stilte.
Zeer teleurgesteld! ! ! ! !