23 Apr 2023
Ik ben blij dat we geld hebben uitgegeven aan de privétour, zodat we flexibel kunnen zijn in onze dag. Deze tour heeft veel positieve punten en ik zal een paar dingen delen die we op prijs hadden gesteld om te weten om comfortabeler en beter voorbereid te zijn.
Eerst het positieve: de chauffeur en gids waren supervriendelijk en informatief. We konden zien dat hij een passie heeft voor de Maya-cultuur en het gebied. We waren dankbaar voor zijn tips, gevoel voor humor en inzicht. Salvador bood aan om foto's van ons te maken bij de ruïnes en is een geweldige fotograaf! Het busje was ruim, comfortabel en had airconditioning. Hoewel ik hier in het verleden niet echt last van heb gehad, voelde ik me claustrofobisch toen ik de cenote instapte, dus we kozen ervoor om niet te blijven zwemmen. Dit maakte ons dankbaar voor de privétour. De gids ging ongeveer 10 minuten naar binnen om af te koelen en we wachtten buiten voordat we naar de heerlijke lunch gingen. Zowel Coba als Tulum waren geweldig. We kunnen Coba niet genoeg aanbevelen! We houden ervan en raden aan om daar fietsen of een driewieler te huren! We raden de privétour aan, omdat deze u de flexibiliteit geeft om op uw gemak te verkennen en / of te winkelen.
Dingen om op te letten: We hebben voorafgaand aan de tour geen communicatie ontvangen van Best Maya Tours, maar ik kon via Watsapp contact opnemen met het bedrijf om de datum te bevestigen en kreeg te horen dat ik een gedetailleerde e-mail zou ontvangen met de ophaaltijd. Ik stak de dag voorafgaand aan de tour contact op omdat ik geen ophaaltijd had en kreeg om 7.30 uur te horen dat ik een gedetailleerde e-mail zou krijgen - deze is nooit verzonden / ontvangen. Als een gezelschap van 2 vrouwen hadden we het op prijs gesteld als we de naam van de gids en de beschrijving van het voertuig wisten dat ons ophaalde van het resort.
De gids kwam 20 minuten na de bevestigde tijd die via Whatsapp was opgegeven bij het resort aan omdat hij naar het verkeerde resort was gegaan, dus het lijkt erop dat het bedrijf een kans heeft om te groeien met communicatie rondom. Er waren een paar problemen die waarschijnlijk culturele verschillen zijn, zoals dat ik een telefoontje of sms op prijs zou hebben gesteld om ons te laten weten dat de gids te laat was. De gids was ook aan het telefoneren tijdens het rijden, wat misschien legaal en gebruikelijk is in Mexico. Op de terugweg van Tulum naar het resort stopte de gids om zijn vrouw op te halen van boodschappen doen. Dit was een beetje vreemd voor ons, aangezien we veel hebben betaald voor deze tour en een beetje hyperbewust zijn van veiligheid, maar we begrijpen ook dat het in Mexico volkomen acceptabel zou kunnen zijn.
Tips en dingen die we graag hadden geweten: De gids brengt water, maar het is op kamertemperatuur. Het wordt behoorlijk warm, dus neem extra geld mee om koud water te kopen bij je haltes. We zouden willen dat we een paraplu hadden meegenomen voor de middagtour in Tulum, aangezien de zon behoorlijk warm is (understatement) en het bedrijf er geen meeneemt om schaduw te bieden. Tulum heeft een tram van $ 2 per enkele reis die je vanaf de parkeerplaats naar de ruïnes kunt nemen. Je kunt dit ook lopen, dat is 10 - 15 minuten lopen. De tram is een geweldige optie als je het warm hebt of moe wordt, maar je wilt de gids laten weten of dit een optie is waarin je geïnteresseerd bent, aangezien deze niet werd aangeboden totdat we vroegen of de bus ons passeerde terwijl we liepen.