01 Sep 2025
Wir, eine Gruppe von drei Freunden, sind gerade von einer unvergesslichen Woche zurückgekehrt - lange Tour durch das Festland Ecuadors, und eines der absoluten Highlights war Luis Gonzales als Führer und Fahrer für die gesamte Reise.
Von dem Moment an, als wir ihn trafen, war Luis professionell, warmherzig, geduldig und sachkundig, um sicherzustellen, dass wir die bestmögliche Erfahrung hatten. Was am meisten auffiel, war seine Fähigkeit, Struktur mit Flexibilität in Einklang zu bringen. Wir fühlten uns nie gehetzt und er gab uns immer genügend Zeit, um die Sehenswürdigkeiten und Erfahrungen zu genießen (und viele Fotos zu machen). Seine Fahrt war ausgezeichnet, und wir fühlten uns sicher und gut umsorgt die gesamte Zeit. Er machte auch die langen Fahrten Spaß und packend.
Allerdings hatten wir einige Frustrationen mit dem Reiseveranstalter Javier, mit dem wir bei der Buchung über Cuenca BesTours kommuniziert haben. Obwohl er nett und hilfsbereit wirkte, fehlte es an Transparenz in Bezug auf zusätzliche Kosten – insbesondere Eintrittsgelder, optionale Aktivitäten und einige logistische Details. Während unserer Videoanrufe wurden die Dinge in eine Richtung gesagt, änderten sich dann aber später per E-Mail/Nachrichten, was zu einigen Missverständnissen auf dem Weg führte. Es war kein Deal - Breaker, aber definitiv etwas, das man sich bewusst machen sollte.