18 Jan 2021
Ich habe diese Nilkreuzfahrt gebucht. Sie holten uns nicht nur extrem spät ab, sondern reagierten auch nicht. Wir haben zahlreiche Versuche unternommen, sie zu kontaktieren, um zu verstehen, wann sie uns vergeblich abholen. Sie tauchten dann einfach auf und riefen uns mehrmals von der Lobby aus an. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir den ganzen Tag gewartet und den Willen verloren zu gehen und waren bereits ausgezogen. Wir baten um eine Rückerstattung, die sie auch nicht verpflichten würden, baten aber auch darum, dass wir trotzdem eine gute Bewertung hinterlassen? Ich denke nicht. Sehr unprofessionell