Mein Freund und ich hatten eine ERSTAUNLICHE Reise - die Crew war so nett und zuvorkommend - wir kamen nach Madeira, um uns zu entspannen, und diese Reise machte buchstäblich unsere Zeit. Ich werde zurückgehen und dieselbe Bootsfahrt noch einmal machen! Wirklich ein Traum!
Ich habe für den Ganztagesausflug bezahlt, aber „aufgrund der Wetterbedingungen haben wir den halben Tag gemacht und die haben sich geweigert, mir eine Rückerstattung zu geben (ich habe 600 € statt 400 € bezahlt). Mehr im Detail:
Ich habe meine private Tour vor Wochen gebucht und angegeben, dass es mein Geburtstag war und es ein ganz besonderer Tag werden sollte, die Tour wurde um 11:00 Uhr gebucht, einige Tage bevor Sie mich kontaktierten und fragten, ob wir es schaffen könnten, eine Stunde vorher zu beginnen, ok … Ich sagte ja, da ich mir vorstellte, dass es nicht einfach ist, Dinge zu organisieren, wenn Sie mehr als eine Tour pro Tag haben. Wir kamen pünktlich 10 Minuten früher am Treffpunkt an, aber wir fuhren nicht pünktlich ab, da es ein Problem mit gab unser Mittagessen.
Der Typ, der uns begrüßte, der sehr nett war, bot uns einen Kaffee an und erklärte uns, wie der Tag aussehen würde. Er sagte, dass der Plan sei, dass Faja dos Padres dort zu Mittag essen usw. Er erklärte auch, dass es einen gelben Alarm für Regen gebe aber das Wetter ändert sich sehr schnell auf Madeira und es gab kein Problem und wir hätten unsere Tour machen können (wie Sie auf Ihrer Website sagen, kann die Tour aufgrund der Wetterbedingungen abgesagt werden, und das ist richtig, wenn Sie dies tun).
Der andere Typ kam an (er war sehr nett und aufmerksam zu nichts zu sagen)
Wir begannen unsere Reise und wir sollten nach Faja dos Padres gehen, aber plötzlich änderten wir die Richtung, da sich das Wetter sehr schnell änderte. Wir schafften es auf die gegenüberliegende Seite und sahen einige Delfine, dann nahmen wir ein Bad. Unmittelbar nachdem wir zum Boot zurückgekehrt waren, änderte sich das Wetter, das Boot schwamm und mir und meinem Freund wurde schlecht und schwindelig. Wir hatten keine Gelegenheit, zu Mittag zu essen, und die Jungs beschlossen, zurückzugehen, da das Wetter schlechter wurde.
Die Rückfahrt war ein Albtraum, ich und mein Freund fühlten sich schlecht, es regnete, kamen um 1: 30 früher als erwartet am Pier an, also bezahlte ich im Grunde für den „Ganztagesausflug“, aber wir machten einen halben Tag PLUS wir nichts von dem gesehen, was wir sehen sollten.
Also, wenn Sie meine Meinung über die „Happy Hour Tour“ wollen, kann ich nur sagen, dass das eine der schlimmsten Erfahrungen in meinem ganzen Leben war und meinen GEBURTSTAG komplett ruiniert hat.
Ich kann einfach nicht glauben, dass niemand von euch versucht hat, mich zumindest zu kontaktieren, um mir die teilweise Rückerstattung für die Tour anzubieten, da ich 600 € bezahlt habe, als wir gerade eine Halbtagestour gemacht haben, und es war schrecklich.