Gostei muito dos passeios por lugares históricos fantásticos, das visitas guiadas, de viajar com pessoas de outras nacionalidades, a maioria era da América Latina e da qualidade dos hotéis. Apenas não curti ficar em Torremolinos por não ser uma cidade histórica, apenas com um hotel enorme, cheio de turistas, portanto, barulhento, e uma praia comum, teria sido melhor termos ficado em Málaga que é bem próxima e mais interessante.
Nachdem wir einige der negativen Bewertungen über Viators andalusische Highlights 5-Nächte-Tour gelesen und einige andere Reiseveranstalter recherchiert hatten, entschieden wir uns für den Gedanken, dass uns das nicht passieren wird, und buchten die Tour über Viator.
Viator ist ein Touraggregator, daher haben sie einen Vertrag mit einer Firma in Spanien geschlossen, die diese Tour VPT oder Web Tour Spain, S. L. nennt.
Pro's:
Die Städte waren großartig. Die besuchten Seiten waren auch großartig. Perfekt für 5 Nächte. Bus war sauber und modern. Die lokalen Reiseleiter an den von VPT beauftragten Standorten waren ebenfalls sehr gut. Die Hotels waren ausgezeichnet, auf jeden Fall 4 - Sterne. Das Essen war auch gut.
Con's:
Englisch sprechend? Kaum waren nur drei englischsprachige auf der Tour? Ist VPT nicht schuld? Nun, sie zogen alle anderen englischsprachigen Touristen in einen anderen Bus. Unsere Reiseleiterin war nicht an der Reise interessiert und sagte dies auch. Die meisten Reisenden kamen aus Südamerika und waren nicht glücklich und ließen es den Reiseleiter wissen. Er hatte viel zu kämpfen, da VIELE der Reisenden ziemlich unhöflich waren. Nicht die Schuld von VPT, aber sie waren unhöflich, weil sie das Gefühl hatten, betrogen worden zu sein. Wieder spiegelte die Haltung des Reiseleiters wider, dass er nicht dort sein wollte.
Schlimmer noch; Zu Beginn der Tour wurden wir von VPT darüber informiert, dass unsere Tickets von Viator storniert wurden. Wir haben 3 gekauft und nur zwei wurden storniert? ? ? Sie ließen uns wieder zahlen, diesmal 400 Dollar mehr. Vor der Tour hatten wir versucht, einige der zu besuchenden Orte zu klären und welche Tickets enthalten sind. ACHTUNG, Dinge wie die Alhambra in Grenada werden online und in der Broschüre als "Tickets optional" angegeben. Nun, nachdem ich nach Spanien telefoniert und 30 US-Dollar für den Anruf ausgegeben hatte und verstanden hatte, dass Tickets zu einem Preis enthalten waren oder enthalten sein würden. . . Sie waren nicht. Glauben Sie nicht, was Sie lesen, Sie gehen nicht hinein, was in früheren Bewertungen kommentiert wurde, daher unser Aufruf, weil die Werbung es so erscheinen ließ, als wären Tickets optional.
Unsere Erfahrung mit dem Viator-Callcenter war herausfordernd. Die Sprache war ein Problem. Das Callcenter befindet sich auf den Philippinen und es war unglaublich schwierig, zwei Zimmer für insgesamt drei Personen zu reservieren (ein Doppelzimmer für zwei und ein Einzelzimmer für einen). Wir wussten, dass wir mehr bezahlen würden, aber diese Reservierung war fast unmöglich.
Zu guter Letzt: "Wer" hat unsere Reise abgesagt? Natürlich würde keine Firma zugeben, wem und uns nur die ursprünglichen $ 1, 700 und nicht die $ 2, 100 erstattet wurden, die wir im Bus bezahlen mussten!
Lesen Sie sorgfältig und stellen Sie viele Fragen!
The places you see on this tour are hit and miss-Seville,Codorba and Granada are must-see, Marbella and Toledo and Ronda are nice but I did not find anything unique or special. Toledo is actually a disappointment if you have already seen Seville and Córdoba. The real reason for the two star rating is the absolutely terrible quality of food and restaurants where the tour organizers in our case it was VPT travels based in Madrid took us . I actually had stomach cramps probably from something I ate in the hotel buffet on the last day -- luckily I had small portions, so it did not get any worse. Our local tour guide at Toledo I think her name was Margarita was one of the most unprofessional tour guides in my experience- did not use a microphone/headset, did not even care to see if all members of the group were able to keep up with her and her explanations in English were very brief and mostly incomprehensible. It was a big disappointment especially because our Madrid tour escort advertised her as one of the best ! Amongst other things this tour did not feel like a vacation- on most days we had to wake up at 6 o'clock which is earlier than I wake up on a usual work day back home - after the first three days we were left wishing for the tour to end so that we could get a break from the tight and tiring schedules. This trip is not worth the money spent- you can do the main highlights Seville,Córdoba,Granada on your own with a little bit of planning and at a much cheaper price. As advice to viator, I have taken many trips from you in the past in Europe/Asia and have never been as disappointed as this one- you should try to see if you can link this tour with more professional and better tour organizers especially for your English speaking customers---and please make dinner/lunches optional . Currently those prices are included in the cost of the trip but given the sickening quality of food that was served, my guess is one can get much better quality food at the local cafes and restaurants at a lower cost.