16 Jun 2022
Dies war definitiv keine Tour, sondern ein sehr teurer Taxidienst. Ja, sie haben uns in unserem Münchner Hotel abgeholt und an einem Rückzugsbahnhof abgesetzt. Ja, sie hatten ein Schloss- und Zugticket vorbestellt. ABER, es wurden keine Informationen bereitgestellt. Wir wurden am Schloss abgesetzt und uns selbst überlassen, mit einem Ticket und sonst wenig. Keine Geschichte, keine Erzählung, kein Führer. Wir haben für einen privaten Reiseführer bezahlt, der das typische Viator-Niveau oder den Service und das Fachwissen erwartet. Wir waren sehr enttäuscht. Währenddessen führte ein anderer Führer seine private Tour sorgfältig durch das Gelände, erklärte jedes Detail und beantwortete Fragen. Welche Informationen wir erhalten haben, haben wir von ihm gehört. Sogar die Gruppenreiseleiter begleiteten ihre Gruppen und erzählten die Erfahrung. Viator du bist besser als diese Erfahrung.