O9926LPalessandrob
26 Sep 2019
Wir buchten eine 6-tägige Tour ab Nairobi, dann 2 Nächte Masai Mara, 1 Nacht Lake Elementia, 1 Nacht Amboselli und 1 Nacht Tsavo West für 3000 € für 2 Personen.
Tag 1: Begrüßung am Flughafen durch einen "erfahrenen" Fahrer / Guide (wirklich nett, aber nur in der Lage, uns einige Informationen zu geben, die überhaupt kein richtiger Guide sind). Wir kamen zum Mittagessen in der Sentrim Masai Mara Lodge an, wo es kein schlechtes, aber wirklich schmutziges Zimmer mit einem wirklich schlechten Service und einem Buffet von wirklich schlechter Qualität gab.
Tag 2: Safari zur Masai Mara, ein langer Tag mit Pirschfahrten am Morgen, dann zurück zum Mittagessen und Neustart am Nachmittag. Ich weiß nicht, warum sie stattdessen nur eine Lunchbox angeboten haben (schrecklich) Sandwich) im Park zu essen und dann kamen wir um 16 Uhr zurück.
Tag 3: Wir kamen zur Mittagszeit in Sentrim Elementia an und versprachen uns, alle Seen von einem guten Punkt aus zu sehen, aber nichts, direkt zu unserer Unterkunft und nichts, das für den Nachmittag geplant war, zumindest die Unterkunft war wirklich gut und das Essen auch.
Tag 4: Wir kamen in der Amboselli Sentrim Lodge an, dieselbe Geschichte hatte ein wirklich schlechtes Buffet und ein schmutziges Zimmer. Wir warten 45 Minuten bevor wir in den Nationalpark kommen, weil der Fahrer kein Bargeld hatte und der Prozess, mit Karte zu bezahlen, lang war.
Tag 5: Wir kamen um 3 Uhr in der letzten Unterkunft in Ziwani an und verpassten unser Mittagessen (aber dann arrangierten sie etwas), um morgens eine Pirschfahrt zu machen das gleiche Problem (das ich erklärt habe) und dann eilten wir zur Lodge und vermissten sogar die nachmittägliche Pirschfahrt. Tolle Unterkunft und Essen von guter Qualität.
Tag 6: Wir buchten ein anderes Hotel in Diani Beach, sie sagten uns, wir sollten um 12.30 Uhr dort sein, aber es fehlten nicht noch einmal zweieinhalb Stunden Verspätung, um unser Mittagessen zu verpassen.
Schizzinosa93
26 Sep 2019
Tag 1 Wir wurden vom Fahrer / professionellen Führer begrüßt (der ein guter Fahrer mit der bekannten Art, aber überhaupt kein guter Führer war. Er hat keinen Teil von Informationen erklärt, die wir bereits über die Tiere wissen).
wir sind zur unterkunft in masai mara gefahren und bisher kein problem. Als ich dort ankam, bemerkte ich viele kleine Dinge wie den Tisch, an dem ich schon saß und überhaupt nicht geputzt wurde, um neue Kunden zu empfangen, unordentliches schmutziges Handtuch, schmutziges Personal versuchte freundlich zu sein, war aber manchmal unpassend und zu aufdringlich.
Tag 2 Wir standen früh auf, um Wild zu fahren, und wir hatten die Lunchbox, weil wir laut Fahrer "einen langen Tag vor uns haben würden", selbst wenn wir um 4 wären. 00 Uhr waren wir schon wieder in der Unterkunft und haben gar nichts gemacht.
Tag 3 Wir sollten das Land der Seen sehen und die Aussicht genießen, aber wir gingen direkt zur Unterkunft und als ich fragte, was der Plan für den Nachmittag ist, sagte der Fahrer "nichts". . . Also bat ich, zum See zu gehen und die Flamingos zu sehen, von denen wir wussten, dass sie zusätzliche Kosten verursachen würden, aber sobald wir dort waren, zahlten wir jeweils 50 Dollar. . . . . wir fühlten uns ausgeraubt. . . .
Der Sommer des dritten Tages war also eine gute Unterkunft (im Vergleich zum ersten Sentrim in Masai Mara war dieses Sentrim-Hotel fantastisch), aber nichts wäre getan worden, wenn ich nicht darum gebeten hätte, etwas zu tun (mit Aufladung).
Tag 4 Amboselli Park und Amboselli Unterkunft.
Dieser Sentrim war nicht auf dem Niveau des vorherigen (warum?). . . Kein Appell an alle Mitarbeiter zu unangemessen, wenn zu überprüfen, ob alles in Ordnung war. . . alle zwei Minuten um dich herum fragen. . . . Ich mochte es nicht.
Um 4 . 00 Uhr machen wir uns auf den Weg zum Amboselli Park. . aber leider haben wir am tor 45 minuten auf den fahrer gewartet, da die bezahlung mit der karte einige probleme hat. . . . (Kein Bargeld bei dir?).
Am Abend teilen uns die Fahrer mit, dass wir um 8 Uhr morgens das Camp verlassen, um in den Tsavo-Nationalpark zu fahren (eineinhalb Mal mit dem Auto von Amboselli).
Tag 5 kam am Tor des Tsavo-Parks an. Wir wurden vom Fahrer zurückgelassen und warten auf die Zahlung. . . . Noch eine Stunde für die Karte. . . Überhaupt nicht akzeptabel.
Im Park sagte er, wir würden keine Pirschfahrten machen, weil unsere Unterkunft noch zwei Stunden entfernt sei. . . . Er hat sich verlaufen und wir sind drei Stunden durch den Park gelaufen, bevor wir den richtigen Weg gefunden haben. . . . Wir kamen dort um 15 Uhr an. 15 und danke an das personal hatten wir das mittagessen um 4 uhr nachmittags (nur weil das personal nett war, weil wir ganz die richtige zeit verpasst haben).
Diese letzte Unterkunft wurde mit fünf Sternen bewertet. . . . . (Warum ein Luxus und der andere fast in Ordnung?).
Am Nachmittag waren wir offensichtlich zu müde, aber anscheinend wusste der Fahrer nicht, dass es sich um eine Pirschfahrt am Nachmittag handeln sollte. . . . was nicht gemacht wurde. . . so taten wir am 5. tag überhaupt nichts. Lukely, die Mitarbeiter der Unterkunft bieten uns 45 Minuten vor dem Abendessen eine nächtliche Wildbeobachtung an.
Beim Abendessen fragten wir, wie lange es dauern würde, bis wir unser letztes Ziel erreicht hatten (das andere Hotel, das wir in Diani gebucht hatten). Er sagte 5 Stunden und wir wollten um 7 Uhr abreisen. 30 Uhr
Tag 6 hat er sich in Mombasa verlaufen und wir haben viele Runden durch die Stadt gemacht. . . . . Wir waren sehr wütend, weil um 13. 00 wir waren noch in Mombasa verloren. . . . (Warum stellen Sie kein GPS zur Verfügung???).
Wir haben das Ziel um 15. 00. und wir baten um ein gespräch mit dem büro, das nicht den grund für unsere beschwerde hatte und meinte, wir könnten nichts für sie tun.
Damit. . . . nicht wirklich wert 3. 000 Euro
Wir buchen seit drei Jahren unsere Safaris und Strandferien in Kenia über Africa220. Und immer wieder werden wir von neuem positiv überrascht. Die Lodges in der Mara überzeugen mit ihrer Nachhaltigkeit, hoher Qualität und der Kompetenz und Freundlichkeit des Personals. Wir kamen als Touristen zu dem Masais und gingen als Freunde. Auch die Auswahl der Hotels an der Diani-Beach ist herausragend. Alles perfekt, alles wundervoll. Die absoluten Experten für Ost-Afrika.
Jacky und Leo Lüthi, Hägglingen, Schweiz