Buchen Sie NICHTTTTT eine Tour mit dieser Firma! ! ! ! ! ! Ich nahm mir Zeit, um zur Abholstelle zu gehen und kam um 3 Uhr an: 55 für die 4-Uhr-Tour. Ich wartete 13 Minuten und niemand kam. Während ich wartete, rief ich dreimal an und beschloss, es auszuprobieren und zu sehen, ob die Nummer, die ich anrief, auch per SMS geschickt werden konnte, also schrieb ich auch. Niemand antwortete und niemand antwortete auf meine SMS. Ich sah, dass der Text blau war, also wusste ich, dass es ein iPhone war. Ich sah dann auch eine Lesequittung bei 4 : 03.00 Uhr, damit ich wusste, dass jemand meine Nachrichten gelesen hatte und einfach nicht reagierte. Ich schrieb dann zurück und ließ es sie wissen. Ich hatte gesehen, dass sie meine Nachricht gelesen hatten und sich entschieden hatten, nicht zu antworten und dass ich lange genug gewartet habe und vom Abholort wegging. Nachdem ich gegangen war, erhielt ich einen Anruf von einer wirklich netten Person namens Jamey, die sagte, er sei ein Reiseleiter, der mir mitteilte, dass er nicht wisse, dass es eine Tour gebe und dass es ihm sehr leid tue, aber wenn ich auf ihn warten wollte, könnte er kommen und mich auf die Tour mitnehmen. Ich fragte ihn, ob es nur ich sein würde und er sagte ja, aber dass er kleine Touren sowieso lieber mag, ich sagte ihm nein danke, dass ich lange genug gewartet und alternative Pläne gemacht hatte. Weil er so nett war, aber ich ihm gesagt habe, wenn sich etwas ändert, werde ich ihn für später am Abend informieren, wenn er eine größere Gruppe hat. Über eine Stunde später erhielt ich eine SMS von der Nummer, die ich zuvor gesimst und angerufen und angerufen hatte, während ich am Abholort gewartet hatte. Die Person, die mir simste, gab mir keinen Namen oder stellte sich vor, sondern entschied sich zu lügen und zu sagen, dass ihr Guide zur vereinbarten Zeit am Abholort war, nicht wissend, dass ihr Guide mich bereits angerufen hatte und zugab, dass er nichts von der Tour wusste, tatsächlich nicht da war und sich über die Verwirrung entschuldigte. Also hat mich nicht nur der Vertreter der Firma belogen - er hat mich auch belogen und es so aussehen lassen, als ob ich darüber gelogen hätte, pünktlich zur vereinbarten Zeit am Abholort zu sein. Ich schätze es nicht, belogen zu werden. Ich schickte ihm dann den Beweis, dass ich pünktlich am Abholort war, dann schickte ich ihm den Beweis, dass mich sein Reiseleiter um 4 Uhr anrief: 22 UHR. Ich habe den Zeitpunkt des Anrufs abgeschirmt, ich habe ihm ein Bild von mir geschickt, wie ich mich an der vorgesehenen Stelle mit dem Zeitstempel befinde. Nachdem ich IHM (oder auch ihr) bewiesen hatte, die Lügnerin zu sein, machte er sich nicht die Mühe zu antworten. Ich habe meine Rückerstattung zweimal beantragt und er hat nicht geantwortet! ! ! Sparen Sie Ihre Zeit und sparen Sie Ihr Geld und sparen Sie jegliche Frustration und kümmern Sie sich nicht um diese unprofessionelle Firma, die durch einen unverhohlenen Lügner vertreten wird! ! ! ! ! ! ! Bitte schauen Sie sich die Fotos an, dann, als ich ihn als den Lügner und unprofessionell bewies, sagte er, ich klinge wie ein Idiot und sagte mir, ich solle meinen Mund aufpassen. die lächerlichste Erfahrung überhaupt.
Sie sagten uns ab, nachdem wir 15 Minuten am Standort gewartet hatten. Sie sagten, wir hätten früher informiert werden sollen, aber ich bekam nur eine Bestätigungsbenachrichtigung, nicht eine Stornierung. Wir haben die Tour nie bekommen, was für meine Kinder enttäuschend war. Mir wurde eine Rückerstattung ausgestellt, aber immer noch sehr enttäuschend.