09 Dec 2023
Das war von Anfang an ein schlechter Service. Am Flughafen angekommen, kam ich durch den Abflug, ohne dass eine Namenskarte oder Tafel für meine Familie vorgehalten wurde. Wir verbrachten eine weitere Stunde damit, nach dem Repräsentanten zu suchen, und fanden schließlich Omar, der uns sagte, wir sollten weitere 20 Minuten draußen in der Hitze stehen. Schließlich kam der Bus und er ging hinüber. Er sah, dass ich mit meinem Fall zu kämpfen hatte, und er unternahm nichts. Er teilte mir mit, dass er unser Repräsentant sei und Ausflüge für uns buchen solle, wenn wir irgendwohin wollten. Er war es nicht und wir haben diese Vereinbarung nicht getroffen. Ich habe eine der Reisen gebucht, die er mir geschickt hat, was in Ordnung war.
Das Schlimmste war, dass seine Kommunikation sehr schlecht war und er meine Anrufe bezüglich des Rücktransfers zum Flughafen nicht beantwortete. Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen und der Service war bestenfalls schäbig.