Culture56704961820
07 May 2024
Richard Kisembo ist ein Betrüger und ein totaler Schwindler. Er hat unser Geld genommen und ist nie aufgetaucht, um uns auf unsere Reise mitzunehmen.
Er war am Telefon, über WhatsApp und E-Mail immer kommunikativ – insbesondere, wenn es um Zahlungen ging. Aber nachdem wir die letzte Anzahlung geleistet hatten, hat er uns buchstäblich ignoriert und ist nie aufgetaucht, um uns vom vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit für unsere Reise abzuholen. Wir haben beide seine Telefonnummern von mehreren Telefonen aus angerufen, E-Mails geschickt und sogar Mitarbeiter des Hotels in Entebbe gebeten, ihn von ihren ugandischen Nummern aus anzurufen, und haben nie etwas gehört.
Wir beschlossen dann, die Hotels anzurufen, die er in unserem Reiseplan/Programm aufgelistet hatte, in denen wir übernachten würden, und es gab keine Buchungen für uns. Außerdem sagten sie uns, dass die Hotels tatsächlich nach Richard suchten, weil er ihnen Geld schuldete. Er hatte unsere Genehmigungen für die Touren nicht gekauft und wir haben überhaupt nichts von ihm gehört. Das war also kein Last-Minute-Vorfall – etwas Schlimmes ist passiert, das war ein vorsätzlicher Raubüberfall vom Tag unserer Buchung an. Wir haben ihn auf Safaribookings gefunden. com, und ich bereue es zutiefst, diese Site genutzt zu haben. Wir sprachen das erste Mal am 5. 1. 24 mit ihm, zahlten die erste Anzahlung am 23. 1. 24 und sprachen das letzte Mal eine Woche vor unserer Ankunft mit ihm – wir standen also in ständigem Kontakt.
Wir sprachen mit anderen Reiseleitern auf unserer Route und sein Ruf als Krimineller eilte ihm so sehr voraus, dass andere Reiseleiter tatsächlich hörten, dass er wegen Betrugs im Gefängnis saß und dass verschiedene Dienstleister und Agenturen nach ihm suchten, weil er ihnen Geld schuldete. Wir gingen zur Polizei in Kampala und eröffneten ein Verfahren gegen ihn (es sind noch viele andere Fälle anhängig), da wir nicht wollen, dass noch jemand wie wir ausgeraubt wird und diese schreckliche Erfahrung macht. Polizeibericht: SD – 71 / 20 / 04 / 2024 ; Fall – O/M/be/F/P.
Es gibt mittlerweile viele andere Bewertungen, die diese Aussage bestätigen. Einige waren auf Touren – aber nicht mit Richard, und den Kommentaren nach zu urteilen, waren sie absolut grauenhaft. Wir hatten tatsächlich Glück, dass unser Hotel in Entebbe uns in letzter Minute einen wunderbaren Reiseleiter für eine Safari-Tour besorgte, und auch Glück, dass wir außerhalb der Saison dort waren, sodass wir innerhalb von ein paar Tagen schnelle Genehmigungen bekommen konnten, denn in der Hochsaison dauert die Bearbeitung über einen Monat, also hatten wir am Ende eine tolle Zeit – wenn auch nicht mit den betrügerischen Karumuna Safaris.
Safaribookings.com – es wäre klug, ihn aus Ihrem System zu streichen.
milenalG8561PT
01 Mar 2024
Ich empfehle Richard und seine Firma nicht.
An vielen Stellen während der Safari hatte unser Fahrzeug mitten in der Wildnis eine Panne, so dass wir stundenlang festsaßen, bis schließlich ein anderes Fahrzeug eintraf, um uns zu retten. Dieser Vorfall verschwendete nicht nur wertvolle Safari-Zeit, sondern gab auch Anlass zu ernsthaften Sicherheitsbedenken aufgrund des Mangels an Notfallplänen und Wartungsverfahren im Unternehmen.
Schlechter Kundenservice: Als ich dem Management des Safari-Unternehmens meine Bedenken äußerte, stieß ich eher auf Gleichgültigkeit und Ausreden als auf eine ernsthafte Anstrengung, die Probleme anzugehen. Es war offensichtlich, dass sie den Profit über die Kundenzufriedenheit stellten, was angesichts des Premiumpreises, den wir für das Erlebnis gezahlt haben, inakzeptabel ist.
Während unserer Safari wurde ich darauf aufmerksam, dass der Eintrittspreis für den Murchison-Falls-Nationalpark nicht von Ihrem Unternehmen im Namen unserer Gruppe bezahlt wurde. Wie Sie vielleicht wissen, ist die Zahlung angemessener Eintrittsgelder nicht nur gesetzlich vorgeschrieben, sondern auch für die Unterstützung von Naturschutzbemühungen und die Wahrung der Integrität des Nationalparks unerlässlich.
Die Nichtzahlung des Eintrittsgeldes für den Murchison-Nationalpark ist nicht nur ein schlechtes Licht auf die Professionalität Ihres Unternehmens, sondern wirft auch Bedenken hinsichtlich des Engagements für ethische und nachhaltige Tourismuspraktiken auf. Als verantwortungsbewusster Reisender erwarte ich von dem von mir gewählten Safariunternehmen, dass es die höchsten Standards an Integrität und Einhaltung der örtlichen Vorschriften einhält.
Ich habe auch geschrieben, um eine formelle Beschwerde bezüglich eines Vorfalls im Zusammenhang mit Karumuna Safari während eines kürzlichen Besuchs im Murchison-Falls-Nationalpark in Uganda bei der Polizei, beim Uganda Tourist Bureau und bei der African Touristic Association einzureichen
Schreckliche Erfahrung, Richard hat keine Genehmigungen für Gorillas gekauft. Wir mussten unseren Aufenthalt um einen Tag verlängern und für die Strecke in einen anderen Sektor fahren.
In Murchinson passierte die gleiche Situation, keine Tickets. In Kampoala gibt es kein kostenpflichtiges Hotel und Essen. Wir mussten selbst zahlen. Richard kauft nur Zeit und glaubt, dass wir es vergessen werden. Nein, das werden wir nicht vergessen, wir haben ihn bei der Polizei angezeigt. Wir warten immer noch auf unser Geld, fast 2000 USD. KAUFEN SIE KEINEN SERVICE VON DIESEM LÜGNER RICHARD! ! ! !