3-daagse Gorilla-trekkingtocht

Richard Kisembo is een oplichter en totale fraude, nam ons geld af en kwam nooit opdagen om ons mee te nemen op onze reis. Hij was altijd communicatief via de telefoon, via whatsapp en e-mail, vooral als het om betalingen ging. Maar nadat we de laatste aanbetaling hadden betaald, spookte hij ons letterlijk en kwam nooit opdagen om ons op te halen van de afgesproken plaats en tijd voor onze reis. We belden zijn beide telefoonnummers vanaf meerdere telefoons, stuurden e-mails en lieten zelfs personeel in het hotel in Entebbe hem bellen via hun Oegandese nummers, en hebben nooit iets gehoord. We besloten toen de hotels te bellen die hij vermeldde waar we zouden verblijven in ons reisschema/programma, en er waren geen boekingen voor ons, en ze vertelden ons ook dat de hotels eigenlijk naar Richard op zoek waren omdat hij hen geld schuldig was. Hij had onze vergunningen voor de rondleidingen niet gekocht en we hebben helemaal nooit van hem gehoord. Dit was dus geen last minute - er gebeurde iets ergs, dit was een vooraf bedachte overval vanaf de dag dat we boekten. We vonden hem op Safaribookings. com, en ik heb enorm veel spijt van het gebruik van deze site. We spraken hem voor het eerst op 5 . 1. 24, betaalde de eerste storting op de 23. 1. 24 en sprak hem voor het laatst de week voordat we zouden arriveren - dus we hadden voortdurend contact. We spraken met andere gidsen langs onze route en zijn reputatie als crimineel deed hem zo zeer, dat andere gidsen daadwerkelijk hoorden dat hij in de gevangenis zat wegens fraude en dat een verscheidenheid aan dienstverleners en instanties naar hem op zoek was omdat hij schuldig was ze geld. We zijn naar de politie in Kampala gegaan en hebben een zaak tegen hem geopend (er zijn nog veel meer zaken open), omdat we niet willen dat iemand anders zoals wij wordt beroofd en deze vreselijke ervaring meemaakt. Politierapport: SD - 71/20/04/2024; Zaak - O/M/be/F/P. Er zijn nu veel andere recensies die deze verklaring opnieuw bevestigen, sommige zijn op tournee geweest - maar niet met Richard, en te oordelen naar de commentaren waren ze volkomen afschuwelijk. We hadden eigenlijk het geluk dat ons hotel in Entebbe op het laatste moment een geweldige gids voor ons vond om op safari te gaan en ook het geluk dat we er buiten het seizoen waren, zodat we binnen een paar dagen snel vergunningen konden krijgen, zoals in het hoogseizoen - het duurt meer dan een maand om ze te verwerken, dus we hebben een geweldige tijd gehad - zij het niet met de frauduleuze Karumuna Safaris. Safariboekingen. com - het zou verstandig zijn om hem van uw systeem te verwijderen.

Ik raad Richard en zijn bedrijf niet aan. Op veel punten tijdens de safari kreeg ons voertuig midden in de wildernis pech, waardoor we urenlang strandden totdat er eindelijk een ander voertuig arriveerde om ons te redden. Door dit incident werd niet alleen kostbare safaritijd verspild, maar ontstond er ook ernstige bezorgdheid over de veiligheid door het gebrek aan noodplannen en onderhoudsprocedures van het bedrijf. Slechte klantenservice: Toen ik mijn zorgen uitte aan het management van het safaribedrijf, werd ik geconfronteerd met onverschilligheid en excuses in plaats van met een oprechte poging om de problemen aan te pakken. Het was duidelijk dat ze winst belangrijker vonden dan klanttevredenheid, wat onaanvaardbaar is gezien de premium prijs die we voor de ervaring betaalden. Tijdens onze safari viel het mij op dat de toegangsprijs voor Murchison Falls National Park niet namens onze groep door uw bedrijf werd betaald. Zoals u wellicht weet, is het betalen van de juiste toegangsprijzen niet alleen een wettelijke vereiste, maar ook essentieel voor het ondersteunen van natuurbehoudsinspanningen en het handhaven van de integriteit van het nationale park. Het niet betalen van de toegangsprijs voor het Murchison National Park weerspiegelt niet alleen de professionaliteit van uw bedrijf, maar roept ook zorgen op over de inzet voor ethische en duurzame toeristische praktijken. Als verantwoordelijke reiziger verwacht ik van het safaribedrijf dat ik kies dat het de hoogste normen van integriteit en naleving van de lokale regelgeving handhaaft. Ik schreef ook om een formele klacht in te dienen over een incident met Karumuna Safari tijdens een recent bezoek aan het Murchison Falls National Park in Oeganda bij de politie, bij het Uganda Tourist Bureau en bij de African Touristic Association.

Vreselijke ervaring, Richard heeft geen vergunningen voor gorilla's gekocht. We moesten ons verblijf met 1 dag verlengen en naar een andere sector gaan om track te doen. In Murchinson gebeurde dezelfde situatie, geen kaartjes. In Kampoala geen betaald hotel en eten. Wij moesten zelf betalen. Richard koopt alleen maar tijd en gelooft dat we het zullen vergeten. Nee, dat zullen we niet vergeten, we hebben hem aangegeven bij de politie. We wachten nog steeds op ons geld van bijna 2000 USD. KOOP GEEN SERVICE VAN DEZE LEUGENAAR RICHARD! ! ! !