07 Jul 2025
Kortom een geweldige ervaring! Victor onze gids was geweldig! Hij leidde ons door de ondergrondse rivier secreto en was zeer informatief over de rotsformaties en het ecosysteem in het algemeen in Río Secreto. Zou zeggen dat het vervoer communicatie voor pick-up ontbrak. U moet hen bellen of e-mailen om het ophalen te regelen, zelfs als u de ophaaloptie op viator selecteert. Zelfs dan, als je een maandag tour hebt, kreeg ik nooit communicatie op zondag, zelfs niet na een poging om te bellen en sms'en verschillende nummers die ze gaven. Ik moest contact opnemen met de klantenservice van viator om vervolgens contact op te nemen met de provider, die me vervolgens onze ophaaltijd gaf. Wat een gedoe om gewoon de ophaaltijd te willen begrijpen. Ik zou aanraden om ze twee dagen van tevoren te bellen of mailen gezien onze ervaring daarmee. Het goede is dat de excursie zelf was de moeite waard en zou weer gaan.