Natuurreservaat Río Secreto vanaf de ingang of rondleiding van Playa del Carmen

Kortom een geweldige ervaring! Victor onze gids was geweldig! Hij leidde ons door de ondergrondse rivier secreto en was zeer informatief over de rotsformaties en het ecosysteem in het algemeen in Río Secreto. Zou zeggen dat het vervoer communicatie voor pick-up ontbrak. U moet hen bellen of e-mailen om het ophalen te regelen, zelfs als u de ophaaloptie op viator selecteert. Zelfs dan, als je een maandag tour hebt, kreeg ik nooit communicatie op zondag, zelfs niet na een poging om te bellen en sms'en verschillende nummers die ze gaven. Ik moest contact opnemen met de klantenservice van viator om vervolgens contact op te nemen met de provider, die me vervolgens onze ophaaltijd gaf. Wat een gedoe om gewoon de ophaaltijd te willen begrijpen. Ik zou aanraden om ze twee dagen van tevoren te bellen of mailen gezien onze ervaring daarmee. Het goede is dat de excursie zelf was de moeite waard en zou weer gaan.

Ten eerste was de tour geweldig. Onze gidsen waren geweldig. 10 / 10 ervaring voor het rif snorkelen en grotten. Ik beveel het ten zeerste aan. Ik beoordeelde dit een drie echter als gevolg van de slechte coördinatie door het tourbedrijf. Ik werd gemaild om 10 : 45 uur de avond voor onze tour dat we een aantal blokken van ons hotel zouden worden opgehaald, wat prima was, maar ik had veel geluk dat ik het op tijd zag om ons vervoer te halen. Het resulteerde in een gehaaste ochtend waar we niet ontbijten. We hadden verwacht dat Rio Secreto de eerste stop zou zijn, maar ze wisselden het en we gingen eerst snorkelen. De riffen waren geweldig, we zagen tonnen vissen en zeeschildpadden. We waren daar rond het middaguur klaar. Toen we bij de grotten aankwamen verwachtten we te lunchen, maar we werden geïnformeerd dat we direct op de tour zouden gaan. De grotten waren geweldig en het hoogtepunt van onze reis tot nu toe. Onze gids was geweldig. Ik waardeerde de natuurlijke grotten en formaties. Er zijn geen lichten of infrastructuur buiten uw koplampen. Het water is kristalhelder. Het was meestal kniediep, maar er was één gebied waar we zwommen. Ik ben in veel toeristische valkuilen grotten geweest en zo was het helemaal niet. Met onze kleine groep in de rustige grotten voelde het echt als een echte ervaring in een prachtige natuurlijke omgeving. Het water was koel, maar niet koud. Tegen de tijd dat we klaar waren was het 16.00 uur. Op dit moment had niemand van ons de hele dag gegeten. We werden voor kiosken gezet om foto's te kopen voordat ze ons naar de cafetaria zouden laten gaan om te eten. Toen we eindelijk mochten eten, was het eten koud, geplukt en zaten er vliegen in. Dit had gewoon een geweldige ervaring kunnen zijn. Dat had het echt moeten zijn. Het late bericht over de verandering in ophaallocatie, verandering in schema dat de lunch verstoorde, en twee uitgehongerde kinderen zetten echt een domper op de hele ervaring. Als je deze tour neemt stel ik voor om een paar mueslirepen in te pakken.

Fernando was the absolute best guide I have ever had. He was very knowledgeable not only about the cenotes and the ruins but about the culture as well. They do provide all the items needed for the cenotes but I would suggest bringing your own water shoes.