31 Mar 2025
Raafat (chauffeur) was een zeer vriendelijke heer, attent, en had een zeer ontspannen sfeer.
De volgende beoordeling is voor het bedrijf, NIET de bestuurder.
Ik boekte de tour om vijf uur: 30 uur, want ik hoopte de zonsondergang te zien terwijl ik over de Nijl voer.
De chauffeur, Raafat, kwam ons op tijd ophalen en was erg vriendelijk, maar het probleem begon toen hij ons vertelde dat de Nijl tour om 7 uur zou beginnen: 30 uur ’s avonds vanwege Ramadan en zou ons naar Gizeh brengen naar de papyrus en parfum winkels, stops die alle Gizeh tours doen. We vertelden hem dat we niet wilden gaan omdat we er al een paar dagen eerder waren geweest en geen zin hadden om op een vrijdagmiddag in het verkeer te zitten.
Terwijl Raafat verder reed nam ik contact op met de eigenaar of manager van het bedrijf waar we de tour bij geboekt hadden snd vertelde hem om alles te annuleren omdat het niet was wat we tijdens het boeken hadden gevraagd of beschreven.
De heer stond er erg op dat de papyrus tour gratis was en dat niemand dat deed (ik herhaal, alle tours doen dat) . Het was Ramadan en daarom zou de tour twee uur later beginnen dan we hadden geboekt, iets wat hij ons nooit vertelde toen hij contact met ons opnam. Na een paar minuten van berichten uitwisselen waarin we volhielden dat we dat niet wilden doen, zei de manager dat "de chauffeur hem had verteld dat wij degenen waren die hem vertelden dat we de kruidentour wilden doen. " Een complete leugen, hij nam eindelijk contact op met zijn chauffeur en ze brachten ons rechtstreeks naar de cruise.
We wachtten een uur op 7 : 30 uur voor de tour te beginnen. Het was 8 uur 's avonds en we hadden nog steeds niet de pier verlaten, na een fatsoenlijk diner zonder drankjes.
De Nijl tour duurde slechts 40 minuten en niet de 2 uur zoals geadverteerd. Pas op voor misleidende informatie, want het lijkt erop dat regels en formaliteiten hier niet bestaan.