Mayan Adventure Snorkeltour vanuit Cancun

Geweldige reis het verkennen van de cenotes. Van boeking tot vervoer tot lunch service aan onze geweldige gids Victor, iedereen was vriendelijk en behulpzaam. Victor was grappig en zeer deskundig. Hij was uiterst geduldig en ondersteunend met mij als ik worstelde een beetje in het begin van de snorkel ervaring. Mijn man zou de hele dag in de grot zijn gebleven als hij dat kon. Ik wou dat we contant geld hadden meegenomen naar de grot om het lunchpersoneel een fooi te geven, want we gingen rechtstreeks uit de grot en het was een beetje een wandeling terug naar de kluisjes. Ze hadden ook glutenvrije opties die geweldig was voor degenen onder ons met coeliakie. Ze hadden kluisjes beschikbaar bij beide cenotes om uw bezittingen veilig te stellen. Neem een waterdichte camera mee als je die hebt. Zo niet, dan hebben ze wel personeel ter plaatse dat voor een prijs foto’s maakt. We zouden zeker weer gaan!

Mijn vader en ik aarzelden om ons aan te melden voor een excursie omdat hij moeite heeft met lange afstanden lopen en ik 31 weken zwanger ben. Het leek ons echter zonde om helemaal hierheen te komen en de Cenotes niet te zien. De Cancun snorkeltour, inclusief snorkelen in een open cenote, grot / gesloten cenote en lagune met veel vis, was absoluut perfect voor onze mobiliteitsbeperkingen! Er waren maar 5 - 9 traptreden om van en naar beneden te gaan en mijn vader had geen problemen!! Verder was onze gids, Dimi, zo zorgzaam en behulpzaam voor ons beiden de hele tijd. Hij vond mijn vader een bril op recept die zijn snorkelervaring enorm verbeterde, en hij trok het busje vlak bij de cenote zodat mijn vader niet zo ver hoefde te lopen. Dimi was duidelijk over instructies en het stellen van onze verwachtingen, zodat we allemaal wisten wat er aan de hand was. Het enige nadeel van een tour als deze is dat je beperkt bent in de tijd op elke locatie, omdat je je verplaatst naar verschillende plekken in een groep (onze had 8 mensen, maar ik denk dat het kan variëren). Ik schat ongeveer 30 - 40 minuten in het water op elke plaats. Dit is een perfecte tour voor mensen met mobiliteitsbeperkingen die niet in staat zouden zijn om een lange weg te wandelen naar veel verschillende cenotes. Voor de meer avontuurlijke trackers hadden ze wel ziplining en cliff jumping bij de open cenote!

The scenery itself is stunning, but unfortunately the way this tour is run completely ruins the experience. You’re rushed from one stop to the next with barely 20-30 minutes at each location, leaving no real time to appreciate the views. It feels more like a conveyor belt for money than an experience for guests. What disturbed me most was the animal welfare. In the gift shop, a dog was clearly dehydrated, overheated, and in distress. Not one staff member intervened — they laughed while tourists had to step in to give the poor animal water and snacks. It was shocking to witness, and says a lot about the lack of care behind the scenes. And despite what’s advertised, don’t expect to see fish while swimming. Most of the fish in these cenotes are nocturnal, and with the constant presence of humans throughout the day, they stay hidden. For the same price, you’d have a far better experience snorkeling in Cozumel, where the marine life is active and the waters are alive with fish. Prices are also eye-watering. $3 for a tiny pack of Oreos, $20 charged for GoPro footage that never arrived, and food that I wouldn’t trust — especially the chicken, considering the disregard shown for animal welfare. To top it off, guests are pressured to sign a waiver without proper time to read it, essentially waiving all rights even in the event of serious injury or death. For anyone used to first-world standards of safety and accountability, this is deeply concerning. Credit where it’s due: our tour guide did his job well and the views themselves are beautiful. But the operation as a whole? Soulless, money-driven, overpriced, and negligent. If you care about animals, safety, or simply getting value for money, I would recommend looking elsewhere.