Seaborn catamarantochten

Balade en catamaran agréable, équipage sympa, la chance de voir les dauphins autour du bateau, une pause baignade agréable.

Wat een geweldige reis! Fantastische bemanning. Zeer vriendelijk. Zag veel dolfijnen. Gestopt bij de baai voor een duik in het prachtige heldere water

Ik had vandaag een van de meest verschrikkelijke ervaringen van mijn leven met SeaBorn Catamaran in Funchal. Ik vind eerlijk gezegd dat dit bedrijf niet mag opereren — voor de veiligheid en waardigheid van toekomstige passagiers. Laten we beginnen met de zogenaamde “dolfijnen en walvissen kijken” belofte. Je wordt ver de zee op gebracht, waar je — als je geluk hebt — van grote afstand een glimp van dolfijnen of walvissen kunt opvangen. Ik geloof echt dat je een betere kans hebt om ze vanaf de kust te zien. Het voelde als een toeristenzwendel. Maar wat echt onaanvaardbaar was, was hoe de bemanning passagiers behandelde die zich zeeziek voelden. Veel mensen werden ziek op de reis — veel meer dan op welke andere boot ik ooit heb genomen. Ik ben eerder op catamarans geweest en heb me nooit ziek gevoeld – dus de omstandigheden of de navigatie waren duidelijk ongeschikt. Toen ik ziek werd en naar de badkamer ging om over te geven, keek een bemanningslid me met walging aan en zei — en ik citeer — “Dit is niet de plek om over te geven!” Pardon ? Waar moet ik precies heen als ik in nood ben? Hun oplossing: gooi een vuilniszak naar je toe en verwacht dat je overgeeft waar iedereen bij is. Geen privacy, geen waardigheid en geen enkele empathie. Hoe vinden ze het voor andere passagiers om meerdere mensen te zien braken in plastic zakken? Het maakt anderen alleen maar slechter en angstiger. Het totale gebrek aan menselijkheid, mededogen of basis klantenservice was meer dan schokkend. Ik was meer dan 10 minuten alleen in de badkamer en voelde me extreem ziek — en geen enkel bemanningslid kwam me controleren. Wat als ik flauwgevallen was? Maar ze hadden het natuurlijk te druk met drankjes verkopen om er iets om te geven. Nu we het er toch over hebben: ze laten je niet eens met een kaart betalen, tenzij je minimaal € 10 uitgeeft — nogmaals, ze geven voorrang aan hun winst boven het comfort van passagiers. En hoewel ze goed gevuld zijn met alcohol, hadden ze geen zeeziektepillen aan boord. Gelukkig deelde een aardige passagier, geen bemanningslid, wat. Het is schandelijk dat de bemanning niet eens heeft overwogen om zich voor te bereiden op zoiets basics op een boottocht. Dit was niet alleen een slechte ervaring – het was traumatisch, vernederend en gevaarlijk. Ik heb opgeruimd na mezelf, ondanks dat ik vreselijk behandeld werd. Ik zou dit niemand toewensen. Als u waarde hecht aan uw gezondheid, waardigheid of menselijk fatsoen — boek dan NIET met SeaBorn Catamaran. Ik zal klachten indienen bij consumentenorganisaties en beoordelingsplatforms. Niemand mag behandeld worden zoals we vandaag waren. SeaBorn is een schande voor het toerisme en Madeira.