09 Apr 2023
Ik heb deze tour 5 maanden eerder geboekt. Ik heb alles betaald wat ik moest betalen. Een maand voor de reis stuurde ik een bericht naar oohoo travel met de vraag of alles in orde was en hoe ik kon weten of de reis zou zijn gedaan. Alles ok, zeiden ze. Bel ons gewoon 2 dagen van tevoren om het te controleren.
Ik belde 2 dagen ervoor en "sorry. . . onze excuses. . . geen tour is mogelijk omdat onze touroperator pas over 15 dagen werkt. . . "
Echt, helemaal geen ernst. Ja, ik kreeg mijn geld terug, maar ik moest binnen 1 dag een nieuwe tour vinden, in een weekend, en dat was echt moeilijk.
Waarom stuur je geen e-mail waarin je zegt dat je de reis niet kunt maken? ? ?
En luister hiernaar. Als u dezelfde reis zowel via TripAdvisor als via hun privésite probeert te boeken, zou u dat kunnen doen. Verdorie, ze bleven boekingen (en geld) accepteren voor een service die ze niet konden bieden!
NOOIT MEER.