Spa, Wellness & Fitness 1 DAGKAART -The Golden Tree Vienna

Deze spa is het forse prijskaartje niet waard. We kregen de dagpas van het paar, inclusief 'pralines' en een cocktail. We konden de cocktail niet kiezen en de pralines waren goedkope supermarktbonbons. Het personeel bij de receptie van de spa duurde ongeveer 5 minuten om zelfs maar op te kijken en ons te erkennen. De badjas die ik kreeg was gescheurd en was niet opgevouwen maar vrijwel over de toonbank gegooid. Het zwembad was niet erg warm en het zwembad werd niet schoongemaakt toen wij er waren. Stel je voor dat je natte servetten op de tafels gebruikte... De laatste druppel was toen het gezin van 4 arriveerde. De vader en zonen waren super luidruchtig in het zwembad terwijl de moeder haar teennagels bij het zwembad schoonmaakte. De massage was tenminste goed.

Expérience très sympa et relaxante Plusieurs saunas mixte et un reserve uniquement aux femmes. Il manquait plus que le jacuzzi. Très propre et personnel sympa En revanche aucune collation est prévu comme indiqué.

Ich habe vor kurzem den Spa Bereich in dem Marriott Hotel besucht, da ich an sich viel von der Marriott Hotelkette halte aber diese Spa Besuch war alles andere als entspannt: Beim Eingang wurde mir gesagt, dass es einiges los sei in der Spa aber es ist Platz da wenn nicht am Pool, dann hinten in der Spa da sich die Leute hin und her bewegen. In Wahrheit war der ganze Spa Bereich komplett überfüllt -> Leute saßen zu 3 oder zu 4 auf 2 Liegen, in der Sauna waren mehr als 10 Leute drinnen, die komplett auf einander saßen aber die Dampfsauna war wegen Corona geschlossen. Nach einer Beschwerde beim Kollegen der uns auch empfangen hat und unser Geld kassiert hat, kam da drauf nur "Ich kann leider nichts für Sie machen. Sie können gerne gehen". Da fühlt man sich als Kunde nur verarscht. Und wie waren nicht die einzigen denen es so erging. Es waren mehrere Gäste, die sich über die überfüllte Spa beschwert haben, da man ja nichts machen konnte weder am Pool liegen, noch in der Spa sein. Und dann so eine Antwort zu bekommen, ist alles anderen als netter Kundenservice. Ich würde niemandem raten dorthin zu gehen. Denn auch für den Tagespass von 35 EUR ist es leider einfach nicht wert.