Aurora Borealis privétour bij nacht vanuit Tromsø

Ik heb een VIP-tour geboekt voor 4 personen. Voor de reis moest ik 3 keer contact opnemen met het bedrijf om details te krijgen. We werden opgehaald en in een kleine auto gepropt die eruitzag als de persoonlijke auto van de gids. Het bedrijf beweerde dat ze het hadden gehuurd omdat hun reguliere voertuig het begaf. De auto was vies/gebruikt, en niet iets van een verhuurbedrijf. We hebben de Lights niet gezien omdat het bewolkt was en dat was OK, maar we kregen ondermaatse kruidenierswaren, geen informatie over de regio of Lights, geen kampvuur, geen foto's, of bijna alles dat werd geadverteerd. Een deel van onze tour voelde zich ongemakkelijk bij de gids die herhaaldelijk vegetarische gasten onder druk zette om vlees te proberen, en ons ertoe aanzette langer op de Lights te wachten nadat we zeiden dat we klaar waren voor de nacht. Ik heb contact opgenomen met het bedrijf om een terugbetaling te vragen. Ik kreeg vijandigheid en een gedeeltelijke terugbetaling waarvan ik vond dat het niet genoeg was voor de dingen waarvoor we betaalden en niet kregen. Er werden onprofessionele opmerkingen achtergelaten onder dezelfde Facebook-recensie waarin ik werd beschuldigd van chantage toen ik professioneel / eerlijk was. Die opmerkingen staan hieronder. Bedrijf: Ik bezwijk niet voor de chantage-terugbetaling voor de reis, een andere persoon uit Engeland probeert dergelijke tactieken te gebruiken. informeert me dat ik niet zwicht voor dit soort chantage. Voor sommige ongemakken die het gevolg zijn van het missen van de auto door pech, heb ik je 30% van de ritwaarde terugbetaald. Ik zie dat je druk op me uitoefent om meer terug te verdienen, maar ik laat me niet chanteren. Ik zal iedereen die deze tactiek zal gebruiken laten weten dat het niet zal werken.

Dat was iets! We hebben een hele nacht naar het noorderlicht gekeken, absoluut de moeite waard! De gids was professioneel, vertelde ons veel feiten over aurora, we maakten een vuur in de sneeuw, we genieten er echt van.

Absoluut niet de moeite waard. We boekten een VIP-tour voor vier personen en belandden bijna 5 uur achterin de krappe auto van de gids. Voordat ik zelfs maar op reis ging, moest ik drie keer contact opnemen met het bedrijf om meer informatie over onze boeking te krijgen. Toen we werden opgehaald, werden we in een klein voertuig gepropt dat eruitzag als de persoonlijke auto van de gids. We hebben het noorderlicht niet gezien omdat het zo bewolkt was en dat was niemands schuld, maar we kregen ondermaatse supermarktsnacks, geen informatie over de regio of het licht in het algemeen, geen kampvuur of bijna alles wat op de advertentie werd geadverteerd. website. Sommige van onze tourleden voelden zich ook ongemakkelijk bij de gids die herhaaldelijk vegetarische gasten onder druk zette om vleesworst te proberen, en respecteerde de tijd die we hadden gevraagd om thuis te zijn niet. Hij duwde ons herhaaldelijk om langer buiten te blijven wachten op de lichten nadat we herhaaldelijk hadden gezegd dat we klaar waren voor de nacht. Al met al een behoorlijk afschuwelijke ervaring.