25 May 2023
Ich habe für 4 Erwachsene gebucht und pro Erwachsenem bezahlt (insgesamt 45). Bei der Ankunft bekamen wir nur eine Karte und einen Audioguide. Es gab keine Kopfhörer und man hörte zu, indem man die Erzählung laut vorspielte. Dies war für die beiden in unserer Gruppe mit Hörproblemen sehr problematisch (Jerusalem ist ein lauter Ort). Wir hatten individuelle Guides mit persönlichen Headsets erwartet. Wenn wir dem Führer im Inneren zuhören mussten, hatten wir manchmal das Gefühl, dass er den anderen um uns herum rücksichtslos vorkam, da wir die Lautstärke auf die höchste Stufe stellen mussten.
Allerdings war der Reiseleiter selbst interessant und führte uns an einige Orte, die unser offizieller Reiseleiter nicht gesehen hatte.
Ich habe meine Bedenken gegenüber dem Unternehmen geäußert, als wir unseren Reiseführer abgeholt haben, aber sie entschuldigten sich nicht und sagten, wir hätten bekommen, wofür wir bezahlt hatten. Ich denke, sie haben jetzt vielleicht ihre Website geändert, um deutlicher zu machen, dass Sie nur einen Führer für Ihre Gruppe buchen – aber Vorsicht! ! !