15 Jun 2022
Schrecklicher Dienst! ! ! Ich habe zwei Bestätigungen erhalten, davon eine am Tag vor der Abholung. Der Fahrer ist nicht erschienen! ! ! Ich rief die angegebene Nummer an und wurde mit einer Voicemail in Frankreich verbunden. Dann fand ich eine E-Mail auf meinem Telefon, die 4 Minuten vor unserer vereinbarten Abholzeit gesendet wurde und besagte, dass der Fahrer nicht kommen würde. Unsere Familie suchte mitten in Florenz nach Taxis. Wir teilten uns auf und schickten meinen Mann und meine zwei Töchter zum Flughafen, während unsere andere Tochter und ich durch die Straßen wanderten und versuchten, ein Taxi zu finden. Schrecklich stressig. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, eine SMS zu schreiben oder anzurufen, also wusste ich nur, dass sie nicht kommen würden, weil ich meine E-Mail-Bestätigung überprüft habe.