Transfer Ankunft Flughafen Barcelona nach La Pineda

De transfer van de luchthaven van Barcelona naar het hotel 'Pineda Splash' verliep allesbehalve vlot. Na het landen moesten we met 2 jonge kinderen 2 uur wachten op de luchthaven voordat de bus kwam om ons naar het hotel te brengen. De bus maakte meerdere stops om mensen al dan niet aan hun hotel af te zetten. Ook de transfer van het hotel naar de luchthaven was een ramp. De bus was 45 min te laat. Toen de bus er eindelijk was, is er een ongeluk gebeurd waardoor de bus niet meer verder kon rijden. De politie kwam erbij en de buschauffeur communiceerde niet met zijn passagiers. Na een uur wachten in de bus zijn we zelf gaan vragen wat er aan de hand was en hoe lang het nog zou duren voordat we verder naar de luchthaven konden reizen. Hij gaf aan dat dit 5 min zou duren. Na een half uur zijn we van de bus gestapt en hebben we gevraagd de kofferruimte te openen zodat we een taxi konden nemen. Vanuit hotel pineda splash hebben we een taxi gebeld waarop we nog 15min moesten wachten. De door de chauffeur beloofde vervangbus was er nog steeds niet. Samen met een ander gezinnetje hebben we net als vele andere inzittenden een taxi genomen om ons naar de luchthaven te brengen. We waren net op tijd daar. We moesten inchecken bij de balie last minute want ze gingen de gate sluiten. Onze terugreis was dankzij jullie organisatie zeer stressvol om nog maar te zwijgen over de 130 euro die we betaalden voor de taxi. Gelukkig konden we dit bedrag delen met een ander gezin. Dit kan toch zomaar niet? We betaalden voor een transfer die we niet kregen en voor een taxi die we niet zouden moeten nemen als hun service naar behoren zou zijn. Nooit meer!