31 Jan 2023
La agencia nos decepcionó mucho, contratamos un tour pagado privado y desde que llegamos al Cairo solo les preocupaba el dinero,la atención de la responsable que nos vendió el tour Neermin Ayman siempre fue muy atenta pero después que pagamos ya no nos contestó el teléfono ni los correos, el tour que nos vendió no era lo que fue acordado nos cambiaron los hoteles y el crucero por unos de muy baja calidad,tampoco nos contaron sobre la situación del país que está muy peligrosa, pagamos un tour de $8000USD con todo incluido y en cada parada de egipto los guías nos exigían que debíamos dar propina solo en dolares a ellos, a los representantes, a los conductores, a las personas del hotel y todos los que nos dieran un servicio excesivas. Jamás nos dijeron que debíamos contemplar en nuestro presupuesto excesivas propinas, vuelos e impuestos. El país está en dictadura y a todos los turistas los tratan pésimo.
Estamos muy enfadados y decepcionados con Memphis tour y saqara tours que es su contratista, nos sentimos estafados porque somos un matrimonio de habla hispana y nos han dejado solos más de una vez en diferentes aeropuertos y hoteles la agente de ventas neermin nunca contesta su teléfono y los agentes o representantes se lavan las manos indicando que no tienen información.
No los recomiendo para nada, te venden un tour muy maravilloso y en la realidad es horrible solo quieren sacarte el máximo de dinero.
Pésima experiencia hasta ahora y aun nos queda 1 semana.
Solo rescatamos a los egiptologos que ante nuestra desesperación han tratado de ayudarnos Ramadan en Cairo y Gamal en luxor, saben que su agencia de viajes no está haciendo su trabajo y tratan de ayudar a los turistas.