18 Apr 2023
Nous avons réservé ce transport aller-retour privé via Expedia et payé plus de 370 $ mais, le transport ne s'est jamais présenté à notre hôtel le jour du départ malgré une confirmation écrite. Nous avons attendu plus d'une heure et avons tenté de joindre la compagnie et notre représentant, sans succès. Nous avons pris un taxi en catastrophe pour ne pas manquer notre vol et déboursé 140$. Situation très déplaisante et stressante avec la famille! Au retour, surprise: impossible d'obtenir un remboursement... Nous aurions dû lire les commentaires des autres internautes puisqu'il semble que cette situation soit fréquente avec Mexico Travel Solutions!