Diese Reise war so enttäuschend und blieb weit hinter unseren Erwartungen zurück. Kurz gesagt, die beworbene Tourbeschreibung stimmte nicht mit unserer tatsächlichen Erfahrung überein und einige der versprochenen Features wurden nie realisiert. Wir haben das Gefühl, dass die Tour falsch - beworben und falsch - verkauft wurde. Dies war keine Wanderung, wie die Beschreibung behauptete. Es waren einfach 3 Busfahrten in Begleitung eines Betreuers ohne Angaben über die Insel oder ihre Geschichte, etwas, von dem wir wirklich hören wollten. Der Reiseveranstalter verweist auf seinen Vertreter als Führer, aber wenn er nichts über die Geschichte oder Kultur der Inseln sagt, dann ist er einfach nur eine Anstandsdame. Clemente war freundlich genug, aber wir waren in einer Gruppe von ungefähr 25 Personen und es war keine kleine Gruppentour. Beachten Sie, dass wir die Version der Tour gewählt haben, die auf Capri begann und endete, da unsere Unterkunft in Sorrent und nicht in Neapel war. Für die Tour wurde unsere Zweiergruppe mit einer großen Gruppe kombiniert, die von Neapel mit der Fähre angereist war.
In der Tourenbeschreibung heißt es: „Besuchen Sie die Städte Capri und Anacapri mit Zeit - sparen Sie Transport“. Zeitsparender Transport? Das ist eine sehr irreführende Aussage. Was in der Beschreibung nicht stand, ist, dass es keinen eigenen Transport für den Tag gab. Stattdessen musste Clemente immer dann, wenn ein Transport erforderlich war, einen Bus am Telefon anrufen. Er konkurrierte daher gegen rivalisierende Touren um diese begrenzte Ressource auf einer belebten, überfüllten Insel. Dies führte zu frustrierenden Verzögerungen beim Warten auf die Verfügbarkeit/Ankunft eines Busses. Dies war kaum zeitsparend, wie die Tourenbeschreibung behauptete. Wenn das Reiseunternehmen weiß, dass Capri manchmal sehr ausgelastet sein kann, warum beansprucht es dann „zeitsparende Transporte“, obwohl es keine Möglichkeit gibt, diesen Anspruch zu garantieren?
In der Tourenbeschreibung heißt es: „Erfahren Sie mehr über die Geschichte und Kultur der Insel mit Reiseführerkommentaren“. Dies ist eine weitere irreführende Aussage und eklatant falsch. Die Geschichte und Kultur der Insel wurde nicht beschrieben und es gab keinerlei Reiseführerkommentar. Nicht einmal eine Erwähnung der Römer, überhaupt nichts. Während unseres Urlaubs haben wir andere Führungen gemacht (die wirklich gut waren) und jedes Mal bekamen wir eine Hörereinheit und einen Hörer, damit wir den Guide deutlich hören konnten. Es gab keine solche Vereinbarung auf dieser Tour und ich denke, das sagt eine Menge aus.
Was folgt ist eine kurze Zusammenfassung des Tages, um zu erklären, warum wir so unglücklich mit der Tour waren. Wir trafen Clemente am Hafen auf Capri und wurden mit dem Bus nach Anacapri gebracht. Vom Abgabepunkt wurden wir in einer langen Schlange durch die Stadt marschiert zum Treffpunkt, wo wir kurz innehielten (wir würden diesen Treffpunkt später nutzen) . Wir setzten dann den Marsch zu einem Geschäft fort, in dem Lemoncello verkauft wurde, wo es eine kurze Verkostung gab (diese Verkostungen sind zwei pro Penny in der Gegend und man kann sie in jedem Lemoncello-Shop anfragen). Clemente wies auf Geschäfte und Restaurants hin, die er empfahl (ich weiß nicht, ob der Reiseveranstalter von einer Sonderregelung mit diesen Räumlichkeiten profitierte, dh der Veranstalter wurde für die Empfehlung belohnt) . Clemente erwähnte auch einige andere Erlebnisse am Rande wie die Sesselbahn (keine weiteren Angaben gemacht) und ein Haus, dessen Namen ich vergesse. Frustrierenderweise wurden keine weiteren Informationen über das Haus gegeben, so dass wir keine Ahnung hatten, wofür es berühmt ist oder warum es gut wäre, es zu besuchen. Es gab keine Beschreibung, wo wir waren, keine Einführung in Anacapri und nichts über seine Geschichte. Wir bekamen eine Besprechungszeit und unsere Betreuerin ging prompt.
Die Warteschlange für die Sesselbahn betrug ca. 45 - Minuten, aber wir schafften es, mit ca. 20 Minuten zu sparen. Es war eine gute Erfahrung, aber es hatte nichts mit der Tour zu tun (wir hätten alles selbst arrangieren können und wir hätten es nicht so eilig gehabt, zurückzukehren) . Zur vorgesehenen Zeit kehrten wir zum Treffpunkt zurück und gingen alle zurück zum überfüllten Busbahnhof, wo frustrierend auf neue Transporte gewartet wurde.
Wir wurden dann nach Capri Stadt gebracht, wo wir wieder in einer sehr langen Schlange zu den Gärten des Augustus marschiert wurden. Die Stadt war extrem belebt und wenn Sie sehr alt waren, dann hatten Sie vielleicht Probleme, mitzuhalten. Es gab ein Problem mit den Gartenkarten, also hielt sich Clemente zurück, während die Gruppe eintrat. Wir warteten eine ganze Weile auf Clemente, aber er kam nie zustande. Unsicher, was zu tun war, drifteten einige Mitglieder der Gruppe allmählich ab, um den Garten zu sehen, während andere dort blieben. Schließlich erhielten wir WhatsApp-Nachrichten, die den Treffpunkt und die Uhrzeit bestätigten. Wir waren sehr frustriert darüber und haben sicherlich ein paar Grummel von anderen Mitgliedern der Gruppe gehört. Auch hier gab es keine Beschreibung, wo wir waren, keine Einführung in Capri Stadt oder die Gärten und nichts über ihre Geschichte oder Bedeutung. Zur vorgesehenen Zeit bekamen wir einen Bus zurück zum Hafen und die Tour endete.
Capri ist eine schöne Insel, aber wir haben absolut nichts darüber gelernt. Am Ende der Tour fühlten wir uns sicherlich getäuscht und kurz verändert. Während unseres Urlaubs hatten wir nur eine Chance Capri zu besuchen und der ganze Tag fühlte sich wie eine vertane Gelegenheit an. Für mich ist ein geführter Spaziergang genau das. Sie gehen in gemächlichem Tempo, halten an einer Sehenswürdigkeit an, hören dem Guide zu, der einige interessante Fakten/Geschichte gibt, und gehen dann zur nächsten Sehenswürdigkeit oder Point of Interest, wo sich der Prozess wiederholt. Diese „Tour“ hatte nichts davon. Das wandelnde Element bestand einfach darin, von A nach B zu kommen und der Fahne der Aufsichtsperson irgendwo vorn zu folgen, während sie sich durch die Menschenmassen schlängelte. Am Tag zuvor hatten wir eine ausgezeichnete geführte Wanderung in Sorrent gemacht und es war alles, was man von einer geführten Wanderung erwarten würde.
Wir beschweren uns jedenfalls nicht über die Massen. Wir wussten genau, dass Capri sehr beliebt ist und am Tag unseres Besuchs überfüllt sein würde. Zwei Tage zuvor hatten wir Pompei besucht, das viel überfüllter war und unser Reiseleiter an diesem Tag hatte eine fantastische Arbeit geleistet, um alle zusammenzuhalten und uns eine brillante Tour zu geben. Leider blieb unsere Capri-Tour organisatorisch weit hinter der zurück.
Capri sollte eines der Highlights unseres Urlaubs werden, aber alles in allem war es ein sehr enttäuschender Tag. Es sind nicht nur die Kosten der Tour. Wenn man die Kosten für die Fährtickets von Sorrent und die hochpreisigen Kaffees hinzurechnet, war es nicht nur eine unterdurchschnittliche Tour, es war ein sehr teurer Fehler. Im Nachhinein hätten wir eine bessere Tour von einem anderen Betreiber wählen oder einfach ein Taxi oder die öffentlichen Busse nutzen sollen, um uns fortzubewegen. Der Taxifahrer hätte uns wahrscheinlich mehr Informationen gegeben, als wir auf der Tour erhalten haben (nicht sehr schwierig! ! ). Wir haben uns jedoch nicht für eine andere Tour entschieden, da wir von der ungenauen Tourenbeschreibung angetan waren. Zum Zeitpunkt der Buchung waren wir zuversichtlich, dass wir aufgrund der Beschreibung die richtige Tour ausgewählt hatten, aber in der Praxis stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war. Wenn Sie einen glorifizierten, überteuerten Shuttle Service wünschen, der das Warten beinhaltet, dann ist diese „Tour“ vielleicht für Sie, aber nehmen Sie den Werbespot mit einer Prise Salz und erwarten Sie nicht, etwas über die Insel zu erfahren. Wir planen, diese Bewertung mit einer Beschwerde weiterzuverfolgen, da wir erwarten, dass Tourbeschreibungen klar und genau sind.
Hinweis an den Reiseveranstalter, damit Sie uns identifizieren können. Unsere Tour war auf den 6. Oktober datiert und wir waren die Gruppe von zwei, die gesagt wurde, um den Guide am Hafen zu treffen. Darüber hinaus haben wir Sie per E-Mail kontaktiert, damit Sie uns einfach mit der Bewertung verlinken können.
Diese Reise war so enttäuschend und blieb weit hinter unseren Erwartungen zurück. Kurz gesagt, die beworbene Tourbeschreibung stimmte nicht mit unserer tatsächlichen Erfahrung überein und einige der versprochenen Features wurden nie realisiert. Wir haben das Gefühl, dass die Tour falsch - beworben und falsch - verkauft wurde. Das war kein Spaziergang. Es waren einfach 3 Busfahrten in Begleitung eines Betreuers ohne Angaben über die Insel oder ihre Geschichte, etwas, von dem wir wirklich hören wollten. Clemente war freundlich genug, aber wir waren in einer Gruppe von ungefähr 25 Personen und es konnte nicht als eine kleine Gruppentour beschrieben werden.
In der Tourenbeschreibung heißt es: „Besuchen Sie die Städte Capri und Anacapri mit Zeit - sparen Sie Transport“. Zeitsparender Transport? Das ist eine sehr irreführende Aussage. Was in der Beschreibung nicht stand, ist, dass es keinen eigenen Transport für den Tag gab. Stattdessen musste Clemente immer dann, wenn ein Transport erforderlich war, einen Bus am Telefon anrufen. Er konkurrierte daher gegen rivalisierende Touren um diese begrenzte Ressource auf einer belebten, überfüllten Insel. Dies führte zu frustrierenden Verzögerungen beim Warten auf die Verfügbarkeit/Ankunft eines Busses. Das war kaum zeitsparend.
In der Tourenbeschreibung heißt es: „Erfahren Sie mehr über die Geschichte und Kultur der Insel mit Reiseführerkommentaren“. Dies ist eine weitere irreführende Aussage und eklatant falsch. Die Geschichte und Kultur der Insel wurde nicht beschrieben und es gab keinerlei Reiseführerkommentar. Nicht einmal eine Erwähnung der Römer, überhaupt nichts. Während unseres Urlaubs haben wir andere Führungen gemacht (die wirklich gut waren) und jedes Mal bekamen wir eine Hörereinheit und einen Hörer, damit wir den Guide deutlich hören konnten. Es gab keine solche Vereinbarung auf dieser Tour und ich denke, das sagt eine Menge aus.
Was folgt ist eine kurze Zusammenfassung des Tages, um zu erklären, warum wir so unglücklich mit der Tour waren. Wir trafen Clemente am Hafen auf Capri und wurden mit dem Bus nach Anacapri gebracht. Vom Abgabepunkt wurden wir in einer langen Schlange durch die Stadt marschiert zum Treffpunkt, wo wir kurz innehielten (wir würden diesen Treffpunkt später nutzen) . Wir setzten dann den Marsch zu einem Geschäft fort, in dem Lemoncello verkauft wurde, wo es eine kurze Verkostung gab (diese Verkostungen sind zwei pro Penny in der Gegend und man kann sie in jedem Lemoncello-Shop anfragen). Clemente wies auf Geschäfte und Restaurants hin, die er empfahl (ich weiß nicht, ob der Reiseveranstalter von einer Sonderregelung mit diesen Räumlichkeiten profitierte, dh der Veranstalter wurde für die Empfehlung belohnt) . Clemente erwähnte auch einige andere Erlebnisse am Rande wie die Sesselbahn (keine weiteren Angaben gemacht) und ein Haus, dessen Namen ich vergesse. Frustrierenderweise wurden keine weiteren Informationen über das Haus gegeben, so dass wir keine Ahnung hatten, wofür es berühmt ist oder warum es gut wäre, es zu besuchen. Es gab keine Beschreibung, wo wir waren, keine Einführung in Anacapri und nichts über seine Geschichte. Wir bekamen eine Besprechungszeit und unsere Betreuerin ging prompt.
Die Warteschlange für die Sesselbahn betrug ca. 45 - Minuten, aber wir schafften es, mit ca. 20 Minuten zu sparen. Es war eine gute Erfahrung, aber es hatte nichts mit der Tour zu tun (wir hätten alles selbst arrangieren können und wir hätten es nicht so eilig gehabt, zurückzukehren) . Zur vorgesehenen Zeit kehrten wir zum Treffpunkt zurück und gingen alle zurück zum überfüllten Busbahnhof, wo frustrierend auf neue Transporte gewartet wurde.
Wir wurden dann nach Capri Stadt gebracht, wo wir wieder in einer sehr langen Schlange zu den Gärten des Augustus marschiert wurden. Die Stadt war extrem belebt und wenn Sie sehr alt waren, dann hatten Sie vielleicht Probleme, mitzuhalten. Es gab ein Problem mit den Gartenkarten, also hielt sich Clemente zurück, während die Gruppe eintrat. Wir warteten eine ganze Weile auf Clemente, aber er kam nie zustande. Unsicher, was zu tun war, drifteten einige Mitglieder der Gruppe allmählich ab, um den Garten zu sehen, während andere dort blieben. Schließlich erhielten wir WhatsApp-Nachrichten, die den Treffpunkt und die Uhrzeit bestätigten. Wir waren sehr frustriert darüber und haben sicherlich ein paar Grummel von anderen Mitgliedern der Gruppe gehört. Auch hier gab es keine Beschreibung, wo wir waren, keine Einführung in Capri Stadt oder die Gärten und nichts über ihre Geschichte oder Bedeutung. Zur vorgesehenen Zeit bekamen wir einen Bus zurück zum Hafen und die Tour endete.
Capri ist eine schöne Insel, aber wir haben absolut nichts darüber gelernt. Am Ende der Tour fühlten wir uns sicherlich getäuscht und kurz verändert. Während unseres Urlaubs hatten wir nur eine Chance Capri zu besuchen und der ganze Tag fühlte sich wie eine vertane Gelegenheit an. Für mich ist ein geführter Spaziergang genau das. Sie gehen in gemächlichem Tempo, halten an einer Sehenswürdigkeit an, hören dem Guide zu, der einige interessante Fakten/Geschichte gibt, und gehen dann zur nächsten Sehenswürdigkeit oder Point of Interest, wo sich der Prozess wiederholt. Diese „Tour“ hatte nichts davon. Das wandelnde Element bestand einfach darin, von A nach B zu kommen und der Fahne der Aufsichtsperson irgendwo vorn zu folgen, während sie sich durch die Menschenmassen schlängelte. Am Tag zuvor hatten wir eine ausgezeichnete geführte Wanderung in Sorrent gemacht und es war alles, was man von einer geführten Wanderung erwarten würde.
Capri sollte eines der Highlights unseres Urlaubs werden, aber alles in allem war es ein sehr enttäuschender Tag. Es sind nicht nur die Kosten der Tour. Wenn man die Kosten für die Fährtickets und den hochpreisigen Kaffee hinzurechnet, stellte sich die Tour als sehr teurer Fehler heraus. Im Nachhinein hätten wir eine andere Tour wählen oder einfach ein Taxi oder die öffentlichen Busse nutzen sollen, um uns fortzubewegen. Der Taxifahrer hätte uns wahrscheinlich mehr Informationen gegeben, als wir auf der Tour erhalten haben (nicht sehr schwierig! ! ). Wenn Sie einen glorifizierten, überteuerten Shuttle Service wünschen, der das Warten beinhaltet, dann ist diese „Tour“ vielleicht für Sie, aber nehmen Sie den Werbespot mit einer Prise Salz und erwarten Sie nicht, etwas über die Insel zu erfahren. Wir planen, diese Bewertung mit einer Beschwerde weiterzuverfolgen, da wir erwarten, dass Tourbeschreibungen klar und genau sind.