06 Jun 2022
No contraten bajo ningún motivo con este operador, y de ser posible eviten contratar tours, porque parece ser un problema constante en este tipo de actividades. Paso a enumerar que me sucedió en el viaje junto a mi esposa:
1- Al reservar el tour, a través de Viator pudimos ver en detalle el itinerario, asegurándonos que visitaríamos todos los puntos que eran de nuestro interés. Lo cual no fue así, ya que al llegar al tour, nos pusieron en una mini-van con gente de otros tours y se saltaron puntos del recorrido. Al consultar el chófer porque no los habíamos visto, se excusó diciendo que lo veríamos al volver a Marrakech, siendo que nosotros seguiríamos hacia Fes (todo eso tal y como lo detalla el operador en la descripción de su tour).
2- Estuvimos viajando por el desierto en una van que no le funcionaba el aire acondicionado.
3- Fuimos estafados y timados por un guía del propio tour, el cual nos dijo que era obligatorio comprar unos pañuelos para la excursión en el desierto. Y nos llevó a la única tienda que había en el pueblo donde paramos, que casualmente era de un amigo suyo. Allí nos cobraron 8€ por pañuelo, un total de 16€ en nuestro caso. Pañuelos de pésima calidad, que no eran obligatorios para nada y que luego al llegar a Fes vimos que no salían más de 2€.
4- Fuimos maltratados en las tiendas del desierto, por una persona que parecía ser el encargado, quién nos prepoteo, me saco una foto sin consentimiento y empezó a gritar en árabe. Nosotros sin saber que pasaba, pasamos un mal rato, nos obligaron a cambiar de habitación y de no ponerme firme, nos hubiera cambiado otra vez. Mi esposa ni siquiera pudo dormir esa noche, entre el miedo a este sujeto y la suciedad de las camas que estaban usadas, llenas de pelos y arena.
5- La persona encargada del transporte a Fes no hablaba ni Español, ni Inglés, ni Francés. Obviamente no entendimos nada de lo que nos quería decir.
Todo lo que pasó, va en contra de lo que menciona este operador en su anuncio. Para eso compraba el tour en marruecos por mucho menos dinero, ya que Viator al final de cuentas no asegura la calidad de sus proveedores.
Esto fue un robo con todas las letras.