Sumidero Canyon-Tour

Todo transcurrió correctamente, pese a las dudas que me ocasionaba a priori el que me tuvieran que recoger en el aeropuerto de Tuxtla Gutiérrez y llevarme a un punto en el que me recogieran para hacer el tour del Sumidero. En cuanto al tour me pareció estupendo para una primera toma de contacto con Chiapas. Los miradores y el paseo en barca merecen la pena. Conductor simpático y buena conducción. Con la agencia contraté además un tour por las comunidades indígenas y un traslado al aeropuerto desde San Cristóbal de las Casas.

Para empezar, esta agencia no ofrecer tours como tal (sólo se trata del transporte al lugar, sin incluir un guía), pero creo que es algo generalizado de las agencias de tours de esta zona. No obstante, los precios de los tours son más caros que los de otras agencias, por el mismo servicio. El día del tour del “Cañón del sumidero” habían quedado con nosotros en recogernos a las 9:00h. A esa hora sólo estaba la representante de la agencia para cobrarnos por la excursión y se quedó con nosotros a la espera del autobús. Tras una hora de espera sin explicaciones y asegurándonos que el autobús venía de camino, nos dice la representante que le dice la empresa que están bloqueadas las vías de acceso por carretera al Cañón, tanto de ida como de vuelta. Esto ya nos resultó extraño, puesto que otros turistas que se hospedaban en nuestro hotel, iban a esa misma excursión y los había recogido sin problema. Además seguidamente preguntamos en otras agencias y nos confirmaron que no existía ningún tipo de bloqueo para ese tour. Por otro lado, esta agencia no nos ofreció ninguna alternativa posible para poder realizar de otra forma este tour. Finalmente, nos ofrecieron el reembolso aunque en un principio no nos quisieron devolver el 5% adicional que nos habían cobrado por realizar el pago con tarjeta. Finalmente, pudimos ir ese mismo día (porque efectivamente no había ningún tipo de bloqueo) a través de otra agencia como tour privado (ya que todos los tours colectivos a ese destino suelen empezar a las 9:00h y a nosotros nos habían dejado tirados a las 10:00h) y cuando llegamos al lugar nos encontramos con una pareja que estaban realizando ese tour privado con Itzaa y hablando con ellos, nos dimos cuenta que nos habían dejado tirados a nosotros porque esta pareja les habían amenazado con ponerles una demanda!!! Resumen: AGENCIA CARA (precios por encima de otras agencias ofreciendo el mismo tour) NO COMPROMETIDA (nos dejaron tirados el mismo día del tour) MENTIROSOS (la excusa que nos dieron era totalmente una mentira) MAL SERVICIO (tras habernos dejado tirados, no nos querían devolver la totalidad de lo que habíamos pagado) AGENCIA NO RECOMENDABLE

es un exente lugar admiras todo donde la gente es amable esta mas cuidado falta tiempo para afmirar puedes viajar con toda la familia la explicacion del guia fue exelente a mi niño de 8 años todo se le quedo gravado lo disfruto al maximo hay mucha seguridad