Unsere Familie buchte eine dreitägige und zweitägige Tour bei Viator, der einen Vertrag mit AyE Tours Travel abgeschlossen hatte. Es beinhaltete drei Frühstücke und drei Mittagessen, bei denen es sich größtenteils um köstliches Essen handelte. An unserem ersten Tag hatten wir eine tolle Zeit am Vulkan Arenal und den Baldi Hot Springs. Anschließend hatten wir eine dreistündige Fahrt nach Monteverde, die sehr kurvig und holprig war. Ein Drittel der Straße wies zahlreiche Schlaglöcher auf. Zum Glück hatten wir einen erfahrenen Fahrer, der die Straße gut kennt.
An unserem zweiten Tag, nachdem wir mit dem Spaziergang über die Hängebrücken fertig waren. Unser Guide Louie empfahl unseren Teenagern, die Zipline zu machen. Einer der Jungen interessierte sich für Zipline. Louie empfahl uns außerdem, zusätzliche Touren zu machen, während wir auf den Jungen warteten. Louie gab an, dass es drei Touren gab: Schmetterlingsgarten, Reptilien- und Faultierschutzgebiet. Wenn wir alle drei machen, könnte er die Schmetterlingsgarten-Gutschrift auf drei Touren anrechnen lassen. Da einer der Jungen die Zipline machen wollte und keine Zeit für die Tour hatte, fragte ich Louie, ob er sein Schmetterlingsgarten-Guthaben auf unsere Tour anrechnen könne. Louie gab an, dass er seinen Chef fragen müsse. Nach einem Gespräch mit seinem Chef sagte er uns, dass unsere Tour keinen Schmetterlingsgarten beinhaltet. Wir zeigten Louie unsere Reservierung. Er rührte sich nicht. Am Ende zahlten wir 120 US-Dollar für die Einrichtung des Faultierschutzgebiets.
An unserem letzten Tag sollten wir den Parque National Manuel Antonio besuchen. Aber wir wurden an einem kostenlosen öffentlichen Strand ohne jegliche Einrichtungen abgesetzt. Louie sagte uns, dass wir danach eine Dusche mieten könnten. Das taten wir, nachdem wir Zeit am Strand verbracht hatten (2 $ pro Person). Die Duschanlage war sehr schäbig. Für den Eintritt in den Nationalpark haben wir keinen kostenpflichtigen Eintritt erworben. Auf unserer Reservierung war eindeutig der Eintritt/Zutritt zum Schmetterlingsgarten im Selvatura Park und am Playa Manuel Antonio angegeben. Allerdings haben wir beides nicht geschafft. Daher möchte ich eine Rückerstattung für beide Orte, die wir nicht besucht haben, sowie für etwaige zusätzliche Kosten, die wir in diesem Zusammenhang zahlen mussten.
Als nächstes möchte ich auf unsere zwei Übernachtungen eingehen: Die erste Nacht verbrachten wir im Hotel Cipreses in Monteverde. Wir hatten in beiden Zimmern ein großes Einzelbett. In meinem Zimmer gab es nicht einmal einen Kleiderbügel. Das Handtuch war kaputt (siehe Foto). Das Schlimmste war eine nicht funktionierende Dusche. Das Wasser kam nicht aus dem Duschkopf. In dieser Nacht war es kalt und windig. Ich zitterte und gab das Duschen in dieser Nacht und am nächsten Morgen schließlich auf. Als ich beim Frühstück mit unserem Fahrer Diego sprach, sagte er, dass er ähnliche Probleme mit der Dusche habe und er das Hotel informieren würde. Die zweite Nacht verbrachten wir im Terraza Del Pacifico Hotel, einem guten Hotel. Die Dusche funktionierte, aber es gab nur Shampoo in der Dusche und eine Flüssigseifenflasche neben dem Waschbecken.
Insgesamt haben uns alle Touren, die wir gemacht haben, sehr gut gefallen. Wir waren enttäuscht, dass wir den Schmetterlingsgarten und den Parque National Manuel Antonio nicht besucht haben. Diego ist ein sehr erfahrener Fahrer und er war sehr aufmerksam auf uns. Louie ist ein junger Führer, der mit uns gewandert ist und mit uns über Hängebrücken gelaufen ist. Er kümmerte sich um unsere Eintrittskarten und den Check-in im Hotel. Allerdings muss er mehr mit dem Kunden sprechen, insbesondere die Geschichte, Ressourcen usw. Costa Ricas vorstellen. Wir schätzen ihre Zeit bei uns und belohnen sie am Ende mit großzügigen Trinkgeldern.
Am unvergesslichsten sind das Essen und die Orte, die wir besucht haben: heiße Quellen, Vulkane und die Hängebrücke.