Our guide was amazing and we had a fabulous time. We went from smooth waters to level 4 rapids, all with laughter and a bit of apprehension. Never flipped over. Excellent rip. Beautiful scenery. I highly recommend.
Der Guide, den ich von Exploradores erhalten habe, war nicht professionell und machte mehrere Kommentare, die Frauen objektivierten. Während er auf dem Floß war, versuchte er, spielerisch zu sein, indem er Wasser auf die Gruppe spritzte, aber viele seiner Bemerkungen kamen ihm als flirtsüchtig vor.
Irgendwann während der Reise fielen fünf der sechs Leute auf meinem Floß – mich eingeschlossen – ins Wasser. Zwei Personen wurden verletzt: eine Person hatte eine blutende Nase und eine andere blutete ebenfalls aus dem Gesicht. Wir waren alle erschüttert, aber der Guide zeigte wenig Sorge, nach jemandem zu sehen oder die Situation anzusprechen. Stattdessen antwortete er einfach: „Ihr habt alle eine Verzichtserklärung unterzeichnet.“
Als ich fragte, wie es zu dem Unfall gekommen war, erschien er irritiert und sagte mir, dass ich die Aktivität beenden könnte, wenn ich wollte. Dieser Kommentar fühlte sich sarkastisch und abweisend an, besonders wenn man bedenkt, dass wir mitten in einem Fluss waren, der von Wald umgeben war.
Gegen Ende der Tour wurde der Guide sichtlich frustriert, als zwei andere Teilnehmer und ich uns entschieden, nicht ins Wasser zu springen, um zu schwimmen. Er seufzte, murmelte unter dem Atem, warf die Paddel ins Floß und sprang selbst in den Fluss.
Nach Ende der Tour sprach er mich direkt an und bat um ein Trinkgeld. Angesichts der Erfahrung habe ich mich entschieden, ihm kein Trinkgeld zu geben. Als ich ablehnte, verschob sich sein Auftreten spürbar und er erschien wütend.
Insgesamt scheint dieses Unternehmen große Reisegruppen mit vielen Teilnehmern zu betreiben, aber die Guides erschienen nachlässig. Während unserer Reise drehten auch einige andere Flöße um. In einem Fall konnte ein Führer nicht in sein eigenes Floß zurückkehren, um den Leuten in seiner Gruppe zu helfen. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich empfehlen, einen kleineren Reiseveranstalter zu wählen, da er einen aufmerksameren und kundenorientierteren Service bieten kann.