25 Feb 2020
É sem dúvida a melhor agência de Cusco. Estava viajando sozinha e não poderia ter me sentido mais segura. Desde o primeiro contato que fiz e tendo chegado à agência após o final do expediente fui super bem atendida por Natali. Havia perdido meu cartão de crédito e não tinha feito o câmbio , mas Natali montou todos os passeios, incluindo passagens de trem para Machu Picchu no dia seguinte, Valle sagrado, montanha colorida, city tour e passeio a Maras & Moray. E o mais importante, não sossegou até que um colega q já não estava mais trabalhando enviasse um link para pagamento por PayPal. Sempre muito atenciosa Natali estava a todo o tempo checando se estava tudo indo bem.
A pontualidade, a qualidade dos guias César, Joana, Inácio, com destaque especial para Richard (Machu Picchu) e Raul (montanha colorida), devem ser pontuadas. Optei por fazer os tours em inglês ou espanhol.
preciso destacar a atenção dos funcionários Luis Alonso e Victoria. As vans são novas e os restaurantes para as refeições foram igualmente de boa qualidade.
Por fim, fui acompanhada por Natali e Señorita Victoria ao aeroporto, a empresa também fez o meu translado. Gracias por tudo Eco Tour. You’re the best!