Der erstklassige Machu Picchu-Zug von Inca Rail

Es war eines der unvergesslichsten Erlebnisse meines Lebens! ! ! Das Personal war großartig und professionell! ! Danke für alles

Erstens war die Zugfahrt mit Incarail unglaublich! Am Vortag buchten wir unsere Bahntickets unkompliziert am Schalter in Aguas Calientes. Sie hatten genug Platz, so dass es sehr einfach war, das Ticket und sogar die richtige Seite im Zug zu bekommen. An dem Tag stiegen wir pünktlich in den Zug ein und fühlten uns im Zug sehr wohl. Beide Zugbegleiter, die wir hatten, waren unglaublich, begrüßten uns an Bord und waren sehr höflich. Dann begann unser Ärger: 2 Minuten vor Abflug bemerkten wir, dass wir unsere AirPods im Hotelzimmer in Aguas Calientes vergessen hatten. Wir hatten wegen der Abfahrt keine Möglichkeit aus dem Zug auszusteigen. Wir waren so verärgert und hatten keine Chance, das Hotel zu kontaktieren, da kein Signal vorhanden war. Unsere wunderbare Zugbegleiterin *Judith* bemerkte, dass wir uns sehr aufgewühlt und sehr beunruhigt fühlten. Sie war so aufmerksam und fragte, was mit uns los sei und half uns, uns zu beruhigen. Dann fragte sie nach unserem Problem und ergriff die Initiative, unser Hotel zu kontaktieren. Sie sprachen nur spanisch, also hatten wir auch keine Chance. Während der gesamten Zugfahrt hat sie alles mit dem Hotel erledigt! Sie fuhr den ganzen Weg zurück (während ihrer Arbeitszeit) von Ollantaytambo nach Aguas Calientes, ging zu unserem Hotel und holte die AirPods ab. Dann kam sie zurück nach Ollantaytambo, wo wir 6 Stunden warteten und uns in der Incarail-Lounge sehr wohl fühlten. Sie war unsere Heldin! Wir sind so dankbar, diese wunderbare, freundliche, höfliche, verantwortungsbewusste und sogar professionelle (Geschäfts-)Frau getroffen zu haben. Sie hat unser Problem von seiner besten Seite gelöst und deshalb unseren Urlaub gerettet. Vielen Dank für alles und eine gute Zeit! Incarail & Judith 100 %

Der Zug war komfortabel, das Personal war unglaublich. Diese Zugfahrt nach Machupicchu war wirklich unvergesslich! Sie haben eine schöne Modenschau, bei der die Produkte auf dem Rückweg verkauft werden. Die Artikel waren wirklich schön, aber es gab nicht genug neue Waren, um sie zu kaufen. Sie kaufen im Grunde das, was sie in der Show tragen.