18 Dec 2022
VOYAGISTE FRAM A FUIR!!!!
Notre voyage en République Dominicaine avec l'agence de voyage FRAM a été retardé d'une journée. Nous l'avons appris à 2 jours du départ et il a été impossible pour nous , d'annuler l'hôtel et le parking.
Seule compensation proposée par FRAM: le remboursement de la journée non passée sur place.
Malgré notre demande de remboursement des frais engagés et que nous n'avons pu annulé, une réponse laconique de FRAM: nous allons vous rembourser la journée (point barre!).
De même, sur place le représentant FRAM était là pour nous vendre des préstations supplémentaires, mais aucun accompagnement sur place.
Retard à l'allée et au retour, erreur dans le transport à l'allée et erreur d'horaire au retour, donc FRAM a perdu le sérieux d'autrefois.
JE NE RECOMMANDE PAS LES VOYAGES AVEC FRAM. POUR MA PART, JE FUIRAI A L'AVENIR CETT AGENCE.