Eu e meus pais fizemos o desert safari com jantar beduino no dia 30/12/2019. Saimos do hotel Number one tower suites (financial center) e mais um casal (canadense) estava em nosso carro.
O passeio tinha tudo para ser sensacional, se não fosse pelo motorista. Um moleque mal educado, estúpido, arrumou confusão com todos do carro, não pediu desculpas em nenhum momento e ainda, para piorar, DEPOIS do jantar ficou derrapando na areia propositalmente, para provocar. Sem falar na velocidade em que dirigiu o carro. Não levou em conta que estavamos em 6 pessoas (sendo 4 idosos, acima de 60 anos). Nos sentimos em perigo durante o trajeto. Não recomendo essa empresa, pois deveriam selecionar melhor seus funcionários. Horrível! (O motorista é o magro que está ao fundo)
Lassen Sie mich ausführlich meine Erfahrungen mit Alpha Tours erläutern. Zuerst waren mein Freund und ich in einem zwanzigstündigen Aufenthalt in den Emiraten und dachten, es wäre schön, eine Wüstensafari-Tour zu machen. Wir fanden Alpha Desert Safari Tours, sie hatten anständige Bewertungen, also buchten wir sie. Sie schickten uns eine E-Mail mit der Aufforderung, in der Lobby unseres Hotels zu warten, und jemand holte uns zwischen 15 und 15.30 Uhr ab und fragte, was für eine bevorzugte Kommunikationsmethode es sei, auf die ich antwortete. Um 14.50 Uhr wartete ich natürlich in der Hotellobby auf jemanden, der mit Alpha-Touren zu tun hatte. Als es 3: 30 war und ich niemanden in der Lobby gesehen hatte, der nach uns suchte oder uns fragte, ob wir auf die Alpha Safari Tour warteten, nahm ich an, dass sie etwas spät rannten und wir waren damit einverstanden, obwohl wir wurden ängstlich und warteten weiter ganz in der Lobby. Um 16 Uhr, als ich niemanden gesehen hatte, eine E-Mail erhielt oder unsere Namen angekündigt wurde, bat ich den Concierge, die Büronummer für mich anzurufen. Als ich mit dem Alpha-Safari-Front Office sprach, sagten sie, dass ihr Fahrer Mohammed Salin war und er tatsächlich im Hotel war. Sie sagten, er habe eine Nachricht beim Kassierer hinterlassen und mein Hotelzimmer angerufen. Das machte für mich keinen Sinn, weil uns zuerst gesagt wurde, wir sollten IN DER LOBBY warten, und zweitens gab ich E-Mail als meine bevorzugte Kommunikationsform an und ich habe ständig nach einer E-Mail von ihnen gesucht, während ich in der Lobby war. Aber am meisten überraschend war, warum der Fahrer uns nichts gesagt hatte, als wir dort waren. Wir waren die beiden, die an der Tür starrten und auf jemanden warteten, der nach jemandem suchte, der ÜBER UNSERE STUNDE suchte. Als ich mit der Alpha Desert Safari sprach, ließ ich sie genau wissen, was passiert war. Als erstes sagte der Mann am Telefon, dass wir nicht da waren, was tatsächlich eine Lüge war. Wir waren die ganze Zeit in der Lobby, weil wir unsere Reise nicht versehentlich vermissen wollten, was ironisch ist. Dann erzählte er uns, dass er unsere Zimmer anrief, und ich musste ihn an unsere Anweisungen erinnern, um ihn wissen zu lassen, dass es keinen Sinn machte. Er versuchte dann, die Rezeption dafür verantwortlich zu machen, dass sie nicht mit ihrer Firma gearbeitet hatte, was ebenfalls eine Lüge war. Der Mann, der den Concierge leitete, war in dieser Situation die hilfreichste Person für mich und verteidigte sogar Alpha Tours. Obwohl ich ihm erklärt hatte, dass wir an diesem Abend um 3 Uhr morgens abreisten, bot er uns lediglich an, uns morgen auf Tour zu lassen, 12 Stunden nachdem unser Flug Dubai verlassen hatte. Wir fragten, ob sie einfach einen anderen Fahrer schicken könnten, und sie lehnten dies ab. Das war eine Verschwendung von viel Geld, das ich nie wieder sehen werde. Als ich im Copthorne Hotel war, sah ich, dass sie ihre eigene Desert Safari Tour Company hatten, die sehr unverwechselbar gekleidet war. Wenn ich es noch einmal tun könnte, würde ich diesen Leuten mein Geschäft bringen. Ich bin sicher, dass sie in ihren Jobs besser sind als diese Leute.
As with all the tours we booked, we were picked up on time by a Toyota Landcruiser 4x4, it took approximately 45 minutes to our destination the sand dunes, we waited until all 4x4 arrived about 17in total, we then spent about 30 minutes racing around the dunes in convoy, which was great fun and very exiting. We were then taken to the nearby desert camp where we experienced a nice meal with free soft drinks and entertainment, to be returned safely to our hotel.
The Dhow dinner cruise was a pleasant experience the following evening, which included transport to and from the Dubai Creek and a river cruise with a good dinner and free soft drinks, as we noticed everywhere,alcohol is very expensive in Dubai.
On this holiday we planned and booked 5 trips with Viator in 3 different countries, all were value for money, we were picked up on time on each occasion, planning and booking ahead certainly takes the hassle and stress out of the holiday, and I suspect to is cheaper than waiting until you reach your destination. I will use Viator again in the future.