Schlimmste Erfahrung aller Zeiten! ! Es ist in allem schlecht.
Die ganze Erfahrung mit diesem Reiseveranstalter hat uns enttäuscht.
Zuerst holt uns der Fahrer Ibrahim in einem Land Cruiser ab, aber zu unserer Überraschung war das Auto bereits vollgepackt mit einer Familie mit 2 Kindern und 3 Erwachsenen, wir wurden gebeten, hinten im Auto zu sitzen! ! Hier beginnt also die VIP-Behandlung.
Innerhalb einer Autostunde erreichten wir das Quad-Bike-Camp, das schmutzig und überfüllt war. Der Fahrer versuchte, uns mit teuren Quad-Tour-Erfahrungen zu übertölpeln.
Es war fast Sonnenuntergang und hier gehen wir zum Sandbashing, sitzen unbequem ohne Beinfreiheit hinten, der Fahrer weist die Beifahrer in seiner Sprache (die wir nicht verstehen) an, die Sicherheitsgurte anzulegen, und ignoriert uns völlig.
Wir legen unsere Sicherheitsgurte an und 2 Minuten im sandigen Gelände schaut der Fahrer in den Rückspiegel und fängt an, nach hinten zu schreien „Dame, Sie haben den Griff kaputt gemacht und Sie müssen dafür bezahlen.“ An diesem Punkt waren wir wie alle verwirrt auf dem Beifahrersitz hielten sich an den Haltegriffen fest und ich ging davon aus, dass der Fahrer die Dame vor uns ansprach. Jetzt ist es an der Zeit, dass er alle im Auto informiert, die Haltegriffe nicht zu halten.
Wir erfuhren, dass meiner Frau der Haltegriff an einem Ende gebrochen war, was bei ihrer Statur und ihrem Körpergewicht unmöglich war.
Der Fahrer murmelt weiter und ich spreche den an
Fahrer, dass er vor dem Vorfall niemanden angewiesen habe. Dem widerspricht er und fängt an zu schreien, dass ich für den kaputten Griff bezahlen muss! !
Meine Frau spricht an, dass hinten keine Bruchstücke waren und es möglich sein könnte, dass es früher gebrochen war.
Er hält das Auto zum Sandboarden an, was wir damit verbrachten, hin und her über den gebrochenen Griff zu streiten. Ich war bereit, für den Schaden zu zahlen, aber die Art und Weise, wie er schrie und sprach, ruinierte unsere Stimmung und den Tag. Der Fahrer verlangte 450 - 500 dhs für den gebrochenen Griff, worauf ich ihn nach dem hohen Preis befragte und seine Antwort war, dass dies kein Corolla ist.
Wissen Sie in meinem Kopf, dass ich denke, dass dies ein Trick sein könnte, um Leute zu täuschen.
Ein paar Anrufe beim Reiseveranstalter - 7 Sterne und Erklärung der ganzen Situation, sie bitten mich, 250 Dhs für den kaputten Griff zu zahlen, den ich ablehne.
Der Fahrer murmelt weiter und bringt uns zum Stammlager, beim Aussteigen droht uns der Fahrer, gibt uns Bedenkzeit und fordert uns auf, den Betrag zu zahlen oder bringt uns zur Polizeistation.
Während er das sagt, bekomme ich einen Anruf vom Reiseveranstalter, der mir mitteilt, dass ich den kaputten Griff nicht bezahlen muss. Ich trenne das Gespräch und informiere den Fahrer gleich, woraufhin er wütend wird und Geld verlangt, nach wenigen Sekunden geht er davon.
Wir betreten das Camp ohne Erwartungen, der Abend ist ruiniert, wir haben nur gesessen, bis wir gehen konnten.
Wir verlassen dann das Lager, kommen nach Hause und sobald wir aus dem Auto ausgestiegen sind, verlangt der Fahrer wieder Geld, aber diesmal nur 40 Dhs. Ich weigere mich zu zahlen und dies ist die Zeit, in der er beleidigende Worte benutzt. Ich habe seine Bemerkungen einfach ignoriert und bin gegangen.
Auf Sieben-Sterne-Touren und -Reisen - bitte schulen Sie Ihre Mitarbeiter, in allen Fällen bescheiden, ruhig und freundlich zu sein.
Wenn der Fahrer Abu Ibrahim ruhig herankommen und nach dem korrekten Betrag fragen müsste, wäre ich dem gerne nachgekommen.
An Leute, die im Begriff sind, über diesen Reiseveranstalter zu buchen - bleiben Sie fern, es ist Ihr Geld nicht wert.