30 Mar 2023
1 . Keine Bestätigung beim Kauf, keine Quittung, keine Rechnung (Verletzung von Verbraucherrechten). Plattform erforderlich, um "ein Konto zu erstellen, um den Status zu verfolgen". Ich habe es getan, es gab keine Kaufdetails, keine Option zum Löschen des Kontos. Rechnung per Chat angefordert, versprochen zu senden - nie passiert
2 . Mangel an klarer Kommunikation - mechanisches Kopieren - Einfügen von Nachrichten über den Chat, falsche Ausreden und Erklärungen, wenn sie etwas nicht tun wollten - der Kundenservice ist in den VAE deutlich unterdurchschnittlich. Ich fühlte mich gehasst, weil ich Fragen gestellt hatte
3 . Weigerte sich, die Buchung zu stornieren
4 . Datenschutzbedenken – mehrere Anfragen nach denselben personenbezogenen Daten, die auf verschiedenen Formularen ausgefüllt werden müssen
5 . Weigerte sich, vom gebuchten Airbnb abzuholen - musste 25 Minuten in der Hitze zum nächsten Hotel laufen.
6 . Am Ort - zu viel indisches Essen für ein nahöstliches Erlebnis
NIE WIEDER VERWENDEN