Unser Reiseleiter Ahmed war absolut fantastisch. Sehr aufmerksam und hat sich um alles gekümmert. Wir konnten herumlaufen, ohne von lokalen Einzelhändlern überredet zu werden, und er konnte einen fairen Preis aushandeln.
Er blieb bei uns, selbst als ich Bargeld aus einem Geldautomaten holte.
Der Service war großartig.
Hatte alle Ortskenntnisse und kannte seine Geschichte.
Sehr empfehlenswert.
I wish only Ahmed was our guide for 2 days trip. Driver was no nice person as well. We missed him a lot for 2nd day trip. However, bad thing was that too many shopping course for guide incentive. 1 or 2 is fine for 2 days but 5 shopping area was so meaningless and waste time. I give you 3 stars for Ahmed and driver.
Wir haben diesen zweitägigen Ausflug aufgrund der verschiedenen 5-Sterne-Bewertungen auf der Let's Explore-Tour auf TripAdvisor gebucht. Aber ich möchte Sie dringend bitten, sich die durchschnittlichen bis schlechten Bewertungen anzusehen, bevor Sie eine Tour mit ihnen buchen und Ihr wertvolles Geld und Ihre wertvolle Zeit verschenken.
Dies spiegelt in keiner Weise die Fähigkeiten unseres Führers (Ahmed) wider, der sich über die Geschichte Ägyptens bestens auskannte, und unseres Fahrers (Mohammed). Sie waren beide ausgezeichnet.
Meine Kommentare richten sich an den General Manager Mena, der sich am Tag vor der Tour mit mir in Verbindung gesetzt hat, sich jedoch weigerte, auf meine Nachrichten zu antworten oder Anrufe zu erwidern, als ich ihn nach der Tour wegen organisatorischer Probleme während der Tour kontaktierte. Es ist offensichtlich, dass es Let's Explore nicht um die Kundenzufriedenheit geht, denn ein gutes Unternehmen zeichnet sich dadurch aus, dass es das Problem verstehen, ein Problem anerkennen und schließlich aus seinen Fehlern lernen möchte.
Sowohl meine Frau als auch ich sind Vegetarier und wir haben Let's Explore zum Zeitpunkt der Buchung darüber informiert. Am ersten Tag war das Restaurant zufriedenstellend. Am zweiten Tag wurde jedoch ein Mittagessen in der Nähe von Gizeh organisiert, während wir den Großteil unserer Besichtigungen im antiken und alten Kairo und einem Besuch in zwei Museen – dem NECM und dem Ägyptischen Museum – absolvierten. Die von Let's Explore organisierte Reiseroute hätte bedeutet, dass wir weit nach 16 Uhr zum Mittagessen eintreffen würden, da sie uns am Ende einer ganztägigen Tour dorthin bringen wollten! Das Unternehmen hätte es besser planen können.
Wir beschwerten uns bei unserem Reiseführer, dass dies unangemessen sei, und nach einem Gespräch mit Let's Explore wurden wir zu einem Fast-Food-Laden namens Kazaz (kein Sitzrestaurant) in der Nähe des Ägyptischen Museums gebracht, wo es nur eine begrenzte Auswahl an Gemüse gab (siehe Fotos). Am Ende bestanden wir darauf, dass wir zum Hilton (hinter dem Ägyptischen Museum) gebracht werden und dass wir für unser Mittagessen bezahlen würden, anstatt im Kazaz zu essen (was Let's Explore uns am Ende erstattet hat). Am Ende haben wir jedoch fast eine Stunde verschwendet, was bedeutete, durch das Ägyptische Museum zu hetzen, das um 17 Uhr schloss. Wir hätten noch eine Stunde länger brauchen können, da es viel zu sehen gab. Wir sind enttäuscht, weil wir die Gelegenheit verpasst haben – wir wissen nicht, wann wir wieder in Kairo sein werden.