07 Jul 2024
Der Fahrer war nett, aber er kam zu spät. Das Problem war, dass wenn Sie eine Dienstleistung über Viator buchen, die Firma, von der wir denken, dass wir sie buchen, nicht diejenige ist, die die Dienstleistung anbietet. Die Person, die meine Buchung bestätigte und mir sagte, dass ich um 20 Uhr abgeholt werde, beauftragte eine andere Person, mich abzuholen, und der eigentliche Fahrer wartete an einer anderen Adresse auf mich, obwohl ich der Person, die meine Buchung bestätigte, die richtige Adresse angegeben hatte. Sie müssen besser kommunizieren, um solche Dinge zu vermeiden.