Vieles war toll. Vor allem die Landschaft. Unvergesslich. Die Angestellten waren nett, besonders Flora und Duy.
Das Zimmer war schön. Bootseinrichtungen im Allgemeinen waren in Ordnung.
Das Essen war jedoch sehr enttäuschend und das war das Gefühl vieler Leute, mit denen wir sprachen. Sicherlich kein feines Essen. Dachte, das Boot war zu lange vor Anker. Hätte gerne mehr gecruist.
Selbst Basics wie Toast und Tee- und Kaffeepreise sind oft problematisch. Die Transfers von und nach Hanoi waren großartig und die Kommunikation von Duy war sehr informativ.
Profi:
- Das einzig Gute, was ich über diese Reise sagen kann, ist die Landschaft und die Aussicht ist großartig. Meine Familie hat die herrliche Aussicht auf die Halong-Bucht sehr genossen.
- Herr Duy, der Manager auf der Kreuzfahrt, ist sehr informativ und bemüht sich nach besten Kräften, den Gast zu unterhalten. Hut ab vor ihm.
Nachteile:
- Wenn Sie Muslim sind, geben Sie dies bitte deutlich an und fragen Sie nach den Mahlzeiten, die sie für Sie zubereitet haben. Ihnen wird nur schreckliches vegetarisches Essen serviert.
- Die Kreuzfahrt dauerte vielleicht weniger als 3 Stunden. Der Rest der Reise war nur vor Anker.
- Zeit zum Kajakfahren, Höhlenbesuch war sehr kurz.
- Die Mehrheit der Besatzung konnte kein Englisch sprechen.
- Das Zimmer war in einem inakzeptablen Zustand, basierend auf den 5 Sternen, die sie beanspruchten, und basierend auf dem von uns bezahlten Preis.
- 1 der F&be-Crew war super arrogant. Ich bat meine Familie, den Tisch zu wechseln, nur weil er sich weigerte, den anderen Tisch zu decken, und dies geschah zweimal. Als wir seine Anweisung anfochten, sagte er, der Tisch sei gebucht, und als er gefragt wurde, wann der andere Gast den Tisch gebucht habe, könne er nicht antworten. Als wir den Manager anriefen, gab der Manager eine klare Antwort, was kein Problem ist, diesen Tisch zu besetzen, und keine Tischreservierung. Inakzeptables Verhalten und Einstellung für diese Art von Service.
Geben Sie Ihr Geld woanders aus. Lassen Sie sich nicht vom „5-Sterne-Kreuzfahrterlebnis“ täuschen. Und wenn das wirklich 5 Sterne sind, kann ich mir nicht vorstellen, wie die Erfahrung auf einer 3-Sterne-Kreuzfahrt dort sein wird.