10 May 2024
Esperienza terribile!
Ho prenotato tramite uno smathbox regalatomi per il mio compleanno e mi sono state inviate le info tramite email peccato che fossero poco chiare e nonostante siamo arrivati al punto di incontro ben un’ora prima non siamo riusciti a trovare la guida (che non si capiva dove si fosse messa e soprattutto senza una maglietta identificativa o un cartello) e abbiamo perso il tour in bus. Dopo aver mandato reclamo tramite e-mail prima mi volevano abbindolare con un 20% su un prossimo tour e poi alla fine ci hanno proposto un tour a piedi. Anche in questo caso punto di ritrovo assurdo (metro fermata Westminster e per chi è pratico di Londra può immaginare soprattutto alle h 14!) e anche in questo caso la guida come carattere identificativo aveva una bacchetta (ne una maglietta ne un cartello). Il tour a piedi è stato pessimo, non so quello con il bus dato che non siamo riusciti a partecipare alla fine
Pessima esperienza! Non lo consiglierei a nessuno.