Zuerst möchte ich sagen, dass das Resort selbst ist schön, und ich würde auf jeden Fall wieder besuchen. Diese Bewertung ist jedoch speziell für die „Tour“ Erfahrung.
Das Resort kann direkt über die Website von Infinity Bay gebucht werden, wo Tageskarten für $ 30 pro Person erhältlich sind – derselbe Zugang ist in dieser Tour inbegriffen. Der einzige Grund, warum wir uns entschieden haben, diese Tour zu buchen, war, weil sie private Verkehrsmittel bewarb, die völlig ungenau waren. Transport wurde die ganze Zeit geteilt. Im Nachhinein hätte ein Taxi einen besseren und privateren Service mit viel mehr Flexibilität und zu deutlich niedrigeren Kosten erbracht.
Zu glauben, dass der Transport privat war, gab mir Sicherheit, wenn ich außerhalb des Angebots unserer Kreuzfahrtreederei buchte, und ich war bereit, die zusätzlichen Kosten zu zahlen, um sicherzustellen, dass wir pünktlich mit einem engagierten Fahrer zum Schiff zurückkehren würden. Leider war das nicht der Fall, da es sich um einen gemeinsamen Transport handelte.
Von Anfang an war die Erfahrung desorganisiert. Unser Schiff operierte in einer anderen Zeitzone als der Ortszeit, was für Verwirrung sorgte. Es war auch schwierig, den Reiseveranstalter unter den vielen Anbietern am Hafen zu finden. Sobald wir sie gefunden hatten, wurden wir hinter einen eingezäunten Bereich gebracht und erhielten die Anweisung, auf andere Gäste zu warten — unser erster Hinweis darauf, dass es sich nicht um eine private Tour wie angekündigt handelte.
Wir warteten dort etwa 30 Minuten auf einem Kiesplatz, während andere Verkäufer wiederholt auf uns zukamen und Armbänder und Souvenirs verkauften – einige kehrten mehrmals zurück, um uns zu bitten, Dinge zu kaufen. Wir fühlten uns ein bisschen wie sitzende Enten. Wir wurden dann auf einem 5-6minütigen Spaziergang entlang belebter Straßen zu einem geparkten Transporter geführt, wo wir noch länger auf zusätzliche Passagiere warteten. Dies ist NICHT ideal mit Kindern und wir fühlten uns nicht sicher, entlang dieser Straßen (keine Bürgersteige) zu gehen. Als wir schließlich abreisten, machten wir mehrere Stopps, um andere Gäste bei Aktivitäten wie Reiten abzusetzen, was weiter bestätigte, dass dies ein gemeinsamer Transport war und unnötige Verzögerungen hinzufügte.
Bei der Ankunft im Resort gab uns der Fahrer Bargeld, um unseren Eintritt zu bezahlen, obwohl wir bereits über Viator vorausbezahlt hatten. Der Führer erwähnte diese Regelung, damit er seine Familie in Zukunft zurückbringen könne, die sich unprofessionell und besorgt anfühlte.
Uns wurde eine begrenzte Zeit im Resort gegeben. Wir haben zunächst für ein 1:1 gesorgt: 00 PM Abholung (Ortszeit), um sicherzustellen, dass wir bequem zu unserem Schiff zurückkehrten. Etwa eine Stunde nach unserem Aufenthalt kehrte der Fahrer jedoch zurück und bat uns, bis 12 Uhr fertig zu sein: 30 Uhr, damit er eine andere Gruppe aufnehmen konnte, die die Schokoladen- und Rumfabriken besuchen wollte. Obwohl wir nicht interessiert waren, vereinbarten wir, weitere Verzögerungen zu vermeiden.
Wir verkürzten unsere Ferienzeit, versammelten unsere Kinder und waren um 12 Uhr bereit: 29 Uhr — nur für den Fahrer, der über 20 Minuten zu spät kommt, fast zu unserer ursprünglich gewünschten Abholzeit. Das war extrem frustrierend, da wir wertvolle Zeit verloren, die wir bereits im Resort bezahlt hatten und wieder einmal warten mussten.
An diesem Punkt bestand ich darauf, dass wir ohne zusätzliche Zwischenstopps direkt zum Schiff zurückkehren. Glücklicherweise stimmten die anderen Passagiere zu. Der Van war überfüllt, und unsere Kinder mussten vorne sitzen, getrennt von uns – wieder, weit weg von dem „Privattransport“, den wir versprochen hatten.
Am Ende hat diese Erfahrung nicht das geliefert, was beworben wurde. Ich empfehle dringend, direkt über Infinity Bay zu buchen und ein Taxi vom Hafen zu nehmen. Es spart Ihnen Geld, gibt Ihnen einen wirklich privaten Transport, bietet echte Flexibilität und beseitigt den Stress, den wir erlebt haben. Das Resort selbst ist einen Besuch wert — aber diese Tour ist es nicht, besonders nicht zum Preis von 99 $ pro Person, wenn der Resortpass selbst nur 30 $ beträgt. Unsere vierköpfige Familie zahlte fast $ 400 statt der $ 120 Gesamt Resort Pass Gebühr in Erwartung eines privaten Transports, der NICHT bereitgestellt wurde. Nichts an unserem Transport war die Touren zusätzlich $ 276 wert. Vorsicht!