06 Jan 2020
Wir haben für diese Tour rund 100 Euro bezahlt und waren 20 Minuten vor dem geplanten Termin am Treffpunkt. Da zum Zeitpunkt der Tour niemand da war, riefen wir die auf unserem Buchungsbeleg angegebene Nummer an. . . einen lokalen Gentleman sagen zu hören, dass es sein persönliches Handy war und er 5 Monate zuvor aufgehört hatte, mit dieser Agentur zu arbeiten! Wir blieben ohne Alternative und bezahlten jede lokale Tour, die wir vorfanden, um so viel wie möglich an diesem halben Tag zu machen, als wir am Nachmittag abreisten. Wir kontaktierten Viator und der Online-Helfer sagte, er würde zu uns zurückkehren. Es sind jetzt 48 Stunden vergangen (Montag, 6. Abend, 21.30 Uhr und noch immer keine Rückmeldung oder Rückerstattung des ausgegebenen Geldes. Hoffentlich wird Viator uns dieses Geld zurückerstatten, sobald ich die Viator-Dienste zuvor in Anspruch genommen hatte und keine Probleme hatte war eindeutig ein Betrug und wird hoffentlich von ihren Diensten dringend korrigiert! Marc