Der Beginn der Kommunikation muss verbessert werden, meine Tour war ursprünglich am 28. März, aber sie haben nicht kommuniziert. Ich musste eskalieren und viartor kontaktieren, damit sie mich kontaktieren konnten. Nach mehreren Versuchen änderten sie meinen Tag, weil sie an diesem Tag nicht mehr Leute mit einem ihrer Fahrer hatten. Bei dieser Gelegenheit konnte ich die Änderung vornehmen, aber was würde passieren, wenn ich am nächsten Tag in mein Land zurückkehrte? die Erfahrung war für mich beschädigt. Als der Fahrer kommunizierte, wurde ich ruhiger, weil er bereits kommuniziert hatte und ich mich trotz des Tageswechsels wieder auf sie verlassen konnte. Sie waren genau, als sie mich abholten. Der Fahrer namens Yonathan war professionell, bescheiden und respektvoll, er war der einzige, der das Trinkgeld verdient hatte. Dem Reiseleiter namens Gustavo fehlte das Wissen über den Ort (Altos de Chavon), was er erzählte, war sehr einfach und er konnte die Fragen, die zu dem Ort gestellt wurden, nicht beantworten. Er selbst arbeitete als Fotograf und bat um verschiedene Positionen, um Fotos zu machen. Bereits auf dem Weg zum Boot waren sie professionell und organisiert. Sobald wir auf dem Boot sind, spielen sie Musik mit Ballerinas, aber Sie möchten die Kultur des Landes kennenlernen, das Sie besuchen, und keine Musik aus einem anderen Land hören. Wir kamen am natürlichen Pool an, es war das Beste der Reise. Sollten sie diese Fahrt alleine anbieten und länger als 2 Stunden dauern, verliert man viel Zeit in der Masche des Fotografen Gustavo beim Fotografieren. Als wir auf Isla Saona ankamen, war das Essensbuffet ausgezeichnet und ich möchte erwähnen, dass ich ein Koch mit 25 Jahren Erfahrung bin. Sie erfüllen alle gesundheitlichen Anforderungen für den Umgang mit Lebensmitteln bei angemessenen Temperaturen. Wir fragten den Fotografen nach den Kosten der Fotos und er weigerte sich zu antworten. Ich bestand darauf, wie viel es sein könnte, und er antwortete, dass es ausgehandelt werden könne und dass die Fotos 10 Dollar kosten könnten. 00 jeder. bei der rückkehr liegt es auf einem katamaran fast zwei stunden zurück, aber es gehört zum sacm damit sie zeit haben die fotos auf ihr ipad zu übertragen und ihnen anbieten zu können. Als ich Gustavo (Betrug) fragte, sagte er uns, dass Fotopakete bei 150 $ beginnen. 00 . Ich war nur an 8 interessiert, die 80 Dollar kosteten. 00 und er weigerte sich, sie zu verkaufen. In meiner Gruppe kaufte niemand bei ihm und wir waren 7 Personen. Ich habe gezählt, wie viele Fotos wir zusammen gekauft hätten, und Gustabo hat 180 Dollar verloren. 00 . VERSCHWENDEN SIE IHRE ZEIT NICHT MIT DEN FOTOS. Zurück am Hafen wollte der Reiseleiter, der sich Papi nannte, dass wir zu Fuß zum Hotel gingen, weil es laut ihm schneller ginge, aber wir waren müde von der ganzen Reise und wollten, dass der Bus uns am Hoteleingang absetzt. Er hat mehrmals darauf bestanden, er konnte meinen Ärger bemerken und dann hat er versucht, das, was er uns gesagt hat, zu korrigieren. Der Fahrer Yonathan war sehr nett und brachte uns gerne zurück zum Hotel. Diese Bewertung dient dazu, dass sie die Erfahrung verbessern können und dass andere Leute genießen können, was mir gefallen hat, und vermeiden können, was mir nicht gefallen hat. Ich empfehle Viartor zu 100 % für die Buchung von Touren in jedem Land. Ich habe es in Panama, Kolumbien und jetzt in der Dominikanischen Republik verwendet.
Zunächst einmal muss ich sagen, dass die Insel sehr schön ist und die Party auf dem Boot, das wir zur Insel gebracht haben, unglaublich war.
Aber wenn Sie alleine reisen, ist das ganze Gefühl ein bisschen anders.
Ich gebe Ihnen zwei Beispiele:
- Am Ende der Tour gab uns der Fahrer Flaschen Mamajuana mit dem aufgenommenen Foto darauf für 20 US zu kaufen.
Es ist eine nette Idee, aber mein Foto wurde auf keine Flasche gedruckt!
Liegt es daran, dass ich alleine reise? ?
SORRY aber ich konnte es nicht verstehen.
Obwohl ich keinen kaufen wollte, wäre es freundlich, JEDEM Gast auf dem Ausflug die Möglichkeit zu geben, ihn zu kaufen.
- Der Reiseleiter fragte jeden im Bus nach dem Namen des Hotels, um uns nach Hause zu bringen.
Er wusste, dass ich alleine hier bin, aber ich war der Einzige, den er NICHT fragte.
Ich musste durch den Bus schreien und endlich sah mich der Guide und fragte mich nach meinem Hotel. . . überhaupt nicht professionell.
Ich muss sagen, dass die Reiseleitung an diesem Tag wirklich seltsam war. . . kein wirklich netter Kerl!
Und das Schlimmste:
Ich habe die Kombination: Saona UND Altos de Chavon für 85 US gebucht.
Am Vorabend (!) hieß es, dass Altos de Chavon abgesagt wird, also kann ich einfach Saona machen.
Für mich war es ok, aber BIS HEUTE haben sie mir das Geld nicht zurück gegeben (10 US fehlen).
Machen Sie die Reise nach Saona, ABER NICHT MIT DIESEM UNTERNEHMEN!
I should have know from the moment he told me that my hotel was not on his pick up route that he wouldn't show up. I asked for clarification, since the trip description said they "picked up from any hotel". I really wanted to go to Saona Island so I kept my trip. The weather was going to be really bad on the day of my trip, so I rescheduled my day trip with Carlos for the next day. I was waiting for him, ready for my tour. After 30 minutes, I called to see where he was and he told me he wasn't coming. When I asked about a refund, he said I would get my money back through Expedia. Expedia NEVER gave me my money back because he did not ANSWER his phone after various attempts, I was told I simply would not be getting my money back; pretty sure he knew I wouldn't be able to get reimbursed. Paid 85.00 dollars for NOTHING. Do not trust them. If they sound iffy about pick you up from the hotel, go ahead and CANCEL before you lose your money.