Gabriel war der perfekte Führer, er ist so sachkundig und wollte wirklich, dass wir die beste Erfahrung aus der Tour machen.
Seine Leidenschaft schien durch. Sie müssen diese Reise buchen, um Lagos und Sagres und die schönen Sehenswürdigkeiten auf dem Weg zu sehen, Sie werden nicht enttäuscht sein.
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12 Jul 2022
Der Reiseveranstalter kam am Treffpunkt an und holte zwei Personen ab, ohne zu überprüfen, wer sie waren. Nachdem er 40 Minuten gefahren war, erhielt er einen Anruf von einem Paar, das immer noch darauf wartete, abgeholt zu werden, es stellte sich heraus, dass er die falschen Leute abgeholt hatte.
Von da an hatten wir über 2 Stunden Angst, er fuhr gefährlich, während er telefonierte und versuchte, diese Situation für alle anderen Teilnehmer zu beheben. Hat uns schließlich in Lagos abgesetzt, wo wir auf 1 warten mussten. 5 Stunden. Hat uns angewiesen, die Stadt auf eigene Faust zu besichtigen, aber wir wollten das nicht tun und die Erfahrung dann wiederholen, sobald die richtigen Teilnehmer ankommen.
Am Ende haben wir Lagos überhaupt nicht gesehen, die Reiseroute wurde geändert, war alles hektisch, der Führer redete überall extrem hyper und versuchte, seinen Fehler zu rechtfertigen.
Zu keinem Zeitpunkt wurden wir entschuldigt, er versprach uns ein Glas Wein oder Kaffee zu kaufen, tat nichts davon. Der Fokus lag ganz auf den anderen Menschen, denen Unrecht getan wurde, wir spielten keine Rolle. Unsere Reiseroute wurde verkürzt, unsere Zeit verlängert, wir hörten kein einziges Wort der Entschuldigung. Irgendwie gaben wir ihm trotzdem ein kleines Trinkgeld.
Das ist absolut inakzeptabel, unser ganzer Tag war ruiniert, die Tour hat nicht der Reiseroute entsprochen und die Erwartungen nicht erfüllt.
Wir können unsere Zeit nicht zurückbekommen, aber wir können andere warnen.