London Heiligabend Illuminations Führung bei Nacht

Das ganze Erlebnis war ein Getümmel von Kindern, die keine Begeisterung oder Sorge für die gesamte Busfahrt zeigten. Nachdem wir uns in eine lange Warteschlange einreihten, wurden wir auf den betreffenden Bus hingewiesen, kein Gruß - kein Lächeln. Im Bus wurden wir darauf hingewiesen, wo unser Tisch ohne weitere Interaktion war. Es gab keine Sicherheitseinweisung durch das Personal - dies führte dazu, dass ein Mann versuchte, um den Bus herumzugehen, um Fotos zu machen - das Personal griff nicht sofort ein, bis andere Fahrgäste einen Grund zur Besorgnis aufbrachten. Diese Tour lieferte 2 x Getränke, Shortbread Kekse und einen Hackfleischkuchen - zu keinem Zeitpunkt wurde jemand gefragt, ob er irgendwelche Lebensmittelallergien habe, was ich sehr bedenklich fand. Eine Familie von 7 Touristen (nicht aus Großbritannien) fragte das Personal, ob das Essen Fleisch drin habe - wurde Nr. Die Familie fragte dann, ob das Essen Ei darin habe - das erste Personal antwortete, dass sie es nicht wisse, aber das Essen trotzdem servieren wolle - Familie lehnte ab. Ein zweiter Mitarbeiter kam auf die Familie zu und sagte, dass alles englische Essen Ei in sich hat und das ist überall in Großbritannien! So etwas Lächerliches habe ich noch nie gehört. Aber wieder fragte das Personal nicht, ob dies eine Allergie oder Präferenz war. Das Personal saß und versteckte sich hinten im Bus - keine Interaktion. Die Atmosphäre im Bus war schrecklich, da nicht britische Touristen das gesamte Erlebnis verwirrend fanden. Uns wurden Getränke im Rahmen des Pakets vorbestellt serviert - als es zum zweiten Getränk kam, wurde mir prompt gesagt, dass ich das gleiche Getränk haben muss und nicht auf eine andere Getränkeauswahl wechseln darf - dies verstehe ich nicht, daher wurde kein zweites Getränk bereitgestellt, sondern bezahlt! Wir verließen den Busbahnhof 25 Minuten zu spät, da das Personal auf Spätankömmlinge wartete - wir kamen 20 Minuten früher zurück - es gab viel Verkehr in London aufgrund des Zeitjahres - also arbeiten Sie das aus ! ! Es gibt viel bessere Unternehmen, die Touren durch London anbieten - Bridgit's Bakery for one - Mitarbeiter dieser Firma sind herzlich und freundlich und sehen glücklich aus, dort zu sein. Sie machen das ganze Erlebnis zu etwas Besonderem und jeder ist in Hochstimmung. Diese Tour konnte man den Mitarbeitern sagen, dass sie es einfach hinter sich bringen wollten und um ehrlich zu sein, ich konnte es kaum erwarten, aus dem Bus zu steigen. Ich habe mich direkt bei der Firma beschwert und musste Antworten jagen - 2 x Tickets kosteten £ 72 . 00 (die Reise, auf der ich gebucht wurde, war nicht auf dem Trip Advisor Dropdown, also habe ich eine andere Tour ausgewählt) Mir wurde eine Rückerstattung von 10 % in Höhe von £ 7 angeboten. 20 ! was für ein absoluter Witz. Die Rückerstattung wurde vereinbart, da ich mit dem Service nicht zufrieden war, aber der angebotene Betrag ist ein Witz und eine Peinlichkeit. Dieses Unternehmen sieht Gesundheit und Sicherheit nicht als Priorität oder denkt, dass Lebensmittelallergene ihre Sorge sind - BUCHEN SIE MIT JEDER ANDEREN REISEGESELLSCHAFT ALS DIESER! London ist eine schöne Stadt zu besuchen - lassen Sie sich von dieser Firma nicht ruinieren - als ob Sie eine Beschwerde haben, werden sie antworten, dass Sie lügen und schlechten Kundenservice bieten. Ich habe eine volle Rückerstattung verlangt, aber mir wurde nicht gesagt, dass 10 % die maximale Rückerstattung sei. VERSCHWENDEN SIE IHR GELD NICHT UND GEHEN SIE MIT EINEM ANDEREN BUSUNTERNEHMEN, DAS EINE GUTE KUNDENBETREUUNG HAT UND SIE ALS KUNDEN SCHÄTZT, UND NICHT VON MITARBEITERN AUF BUSSE GEBRACHT, DIE LIEBER IRGENDWO SONST AUF DER WELT WÄREN

Fantastische Tour und die Guide Emma war so erstaunlich, dass unsere ganze Familie sie wirklich mochte. Die Tour war großartig, obwohl es geregnet hat.

Décorations de Noël magiques, Bien se couvrir car a l'étage a ciel ouvert il ne fait pas chaud Dommage le guide ne parlait que anglais et difficile a comprendre