17 Jul 2021
Wir haben 2000 für unsere Reise bezahlt, in der Hoffnung, unsere Reise zu genießen und alle Orte in der Reiseroute zu besuchen. Erstens haben sie unsere Buchung durcheinander gebracht. Die Reservierung war für die West-Maui-Tour und wurde Tage im Voraus bestätigt. Nachdem wir abgeholt wurden, erfuhren wir, dass wir gleich nach Hana fahren würden! Die Tagesordnung musste überarbeitet werden. Ich musste May dem Fahrer die Reiserouten für die Orte zeigen. Sie machte es mit ihrem Service wieder wett, aber unsere Zeit wurde erheblich verkürzt. Wir haben nicht bemerkt, dass die 8-stündige Dauer der geführten Tour NICHT die Reisezeit zu jedem Ziel beinhaltet. Zum Beispiel haben wir überhaupt nicht in Lahaina angehalten, was ein 2-stündiger Stopp sein sollte. Wir haben den Kepaniwai Park und die Heritage Gardens sowie den Makaluapuna Point komplett ausgelassen. Wir hielten an jedem Ziel für 15 - 20 Minuten an, aber es dauerte einige Zeit, bis wir von A nach Be kamen, was zur Gesamtfahrzeit hinzugefügt wurde. Daher war unsere Reise viel zu kurz geschnitten. Das Unternehmen wird von einem Taxidienst (Royal Taxi) und nicht von einem Reisebüro betrieben. Unser letzter Halt war bei der Maui Tropical Plantation, die eine 1-stündige Tour sein sollte, aber wir mussten in 20 Minuten aufbrechen, weil uns gesagt wurde, dass unsere Zeit für den Tag abgelaufen ist, als wir dort nichts zu sehen bekamen!
Der Fahrer May war großartig, aber der Service der Firma ist schrecklich.