Dies war eine totale Abzocke. Der Reiseleiter ist nicht einmal mit uns in die Ruinen gegangen, keine Klimaanlage im Van, die Kosten beinhalten keinen Eintritt in die Cenote oder die Ruinen, sie holten uns zu spät ab und die Fahrt war so lang, dass wir nur mussten ca. 15 Minuten bei den Ruinen und 15 Minuten in der Cenote. Wir mussten den Transporter auf halbem Weg wechseln, da ein Transporter nicht registriert war, sagten sie. Es war sehr lückenhaft und wir hätten ihnen fast gesagt, sie sollten uns einfach zum Hafen zurückbringen. Buchen Sie diesen Ausflug nicht über Viator.
Die Tour war 2 Stunden zu spät, als wir mit dem Guide am Pier auf den Rest der Tourgruppe warteten. Der Van brachte uns nach Progresso, wo nur mein Reisefreund und ich den Van verließen und in ein Auto stiegen. Der Rest der Tour, auf den wir 2 Stunden gewartet haben, ist nicht einmal mit uns auf unsere Tour gegangen! Unser Reiseleiter war sehr nett, höflich und hat sich um uns gekümmert, aber leider… er sprach kaum Englisch, sodass wir keinen Hintergrund über die Maya-Ruinen bekamen. Die Ruinen waren faszinierend, aber wir wünschten, wir hätten einen Führer, der unsere Fragen beantworten und Informationen geben könnte. Auf die Cenote, auf die ich mich gefreut hatte… . Als wir dort ankamen, schwamm niemand außer mir und ich schwimme nicht alleine, also half mir unser Führer die kaputten, sehr gefährlichen Stufen in die Cenote hinunter und sah mir beim Schwimmen zu. (Kein Rettungsschwimmer, keine Schwimmwesten wie andere Bezeichnungen) . Er war wunderbar. Die Tour bot keine Snacks oder Speisen, während andere auf derselben Tour etwas zu essen bekamen. Ebenso schockiert waren wir über die Zeit nach dem Schwimmen, da die Tour um 14:00 Uhr wieder am Schiff sein sollte und es 3:00 Uhr war und wir über eine Stunde entfernt waren, was unserem Reiseleiter offenbar nie mitgeteilt wurde Zeit, die wir brauchten, um zum Schiff zurückzukehren. Das Schiff sollte gegen 4 Uhr ablegen und alle Passagiere sollten um 15 Uhr an Bord sein. Wir gingen in den Panikmodus. Unser Führer nannte seinen Chef „Pepe“, der ein echter Idiot zu sein schien. Da unser Führer nicht die richtigen Papiere hatte, um die Brücke zu überqueren, sagte Pepe ihm, er solle uns zum Busbahnhof bringen, um einen Bus zurück zum Schiff zu nehmen. Der Busfahrer hatte Feierabend und an diesem Tag fuhren keine Busse mehr zum Hafen. Die Zeit vergeht und wir haben keine Möglichkeit, schnell zum Boot mitgenommen zu werden. Pepe ist qualifiziert, die Brücke zu überqueren, war aber sehr verärgert, dass er gezwungen war, uns zu fahren. Er nahm sich Zeit und kam 20 Minuten später an. Wir stiegen in seinen Van und er fuhr den gesamten Weg zum Schiff auf einer vierspurigen Straße mit etwa 30 Meilen pro Stunde, wobei jedes Auto an uns vorbeifuhr. Unser Guide rief ihn an und fragte, ob wir es schaffen würden… . er war so besorgt. Obwohl Pepe sich der Dringlichkeit bewusst war, schlenderte er einfach weiter. Wir kamen nach 4:00 Uhr dort an und das Schiff fuhr spät um 4:30 Uhr ab. Ich würde keine Tour empfehlen, mit der Pepe etwas zu tun hat … … nach dem Englischunterricht wäre unser Guide ausgezeichnet. Ich möchte seinen Namen nicht nennen … Ich möchte nicht, dass er in Schwierigkeiten gerät, aber Sie können Pepe in die Cenote werfen!