02 Apr 2023
Spaßbremse: Der Anbieter lässt sich bei der Einweisung eine Erklärung unterschreiben, dass das Kentern mit dem Jet-Ski 250 $ kostet (wegen angeblicher Schäden, was aber nicht stimmt!) und dass man bereits beim kleinsten Kratzer horrende Kosten zu zahlen hat, wie z.B. 250 $ per Inch Fiberglas-Reparatur zzgl. der Ausfallzeit während der Reparatur mit 395 $ pro Tag. Mieser Service: Der Tour-Guide hatte Null-Bock und ist mit uns nicht die gebuchte Tour „Venetian Islands (total of 6 island), Hibiscus Island & Palm Island“ gefahren, sondern nur eine halbe Runde um Star Island und lies uns dann einfach frei fahren. Die „Tour“ hat zudem 5 Minuten zu spät begonnen und wir mussten 5 Minuten vor Ablauf der Zeit den Jet-Ski bereits wieder abgeben, so dass es nur 50 Minuten Fahrzeit waren. Beim Jet-Ski war ein Rückspiegel zerbrochen und während der Fahrt gingen eine rote Warnlampe und ein Warnton an, die wir gemäß der Aussage des Tourguides einfach ignorieren sollten. Dazu hat der Tourguide statt die Kaution nur zu „blocken“ den Betrag fest gebucht und ich habe erst nach zweimaliger Aufforderung per Email ein paar Wochen später meine Kaution zurückerhalten. Da es nun aber statt der Aufhebung eines Blockings nun zwei „richtige“ Buchungen waren, habe ich durch Kursschwankungen und die Transaktionsgebühren auch noch rund 10 Euro Verlust erlitten! Für seinen miesen Service wollte der „Tour“-Guide“ am Ende dann ganz frech auch noch ein unverschämt hohes Trinkgeld (50 bis 60 $ - und das bei einem Buchungspreis von 139 $)! Das Online-Buchungssystem dieses Anbieters funktioniert nicht richtig, denn es hatte unsere Tour überbucht und wir wurden zu spät informiert, so dass wir zuerst umsonst hingefahren waren (mit einem Uber = 30 $ unnötige Kosten!) und zu einem späteren Zeitpunkt nochmal hinfahren mussten. Die Station vor Ort besteht übrigens nur aus einer alten Kiste, ein paar alten, kaputten Stühlen und einem Sonnenschirm. Es gibt keine Umkleiden, um die nasse Badekleidung anschließend auszuziehen, keine Toiletten und auch keine Parkplätze. Eine Stunde freies Fahren gibt es bei anderen Anbietern auch günstiger – sogar ohne Hinterlegung einer Kaution und mit Parkplätzen und Toiletten. Wir würden keinesfalls dort wieder buchen!