21 Aug 2023
Wir kamen wegen der Bauarbeiten zu spät und es regnete hin und wieder. Ich kontaktierte Sie alle und mir wurde mitgeteilt, dass für die Fahrt um 15:30 Uhr Platz frei sei und ich zum Ticketschalter gehen müsste, um die Tickets zu übertragen, nur um dann zu erfahren, dass ich weitere 45 $ zahlen müsste. 00, die wir zu diesem Zeitpunkt nicht extra bezahlen mussten, und als wir das Geld bekamen, sagten sie, sie hätten nur einen 18:00-Uhr-Termin zur Verfügung und wir hätten nicht genug Zeit, bis 18:00 Uhr zu warten. Kann ich diese Buchung bitte als Gutschrift mit einer Laufzeit von einem Jahr erhalten?